Liebe Hotline, ich bin echt genervt, ich sitze in der Türkei und durch Zufall habe ich erfahren dass es ein Tagespaket für die Weltzone 3 gibt. Leider ist mein Volumen von 60€ verbraucht und der Datenverkehr wurde gesperrt. Über die telefonische Hotline kam ich auch nicht weiter, hier bekomme ich jetzt auch noch eine saftige Rechnung dazu.
Es ist eine Frechheit dass ich nach über 10Jahren O2 Kunde keine SMS über die Möglichkeit eines Paket für die Weltzone 3 bekomme. Darum habe ich jetzt meinen Vertrag gekündigt. Freundlicherweise könnten Sie mir meine Datensperre sofort aufheben.