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Mobile Daten

  • May 12, 2019
  • 3 Antworten
  • 80 Aufrufe

Da ich den Bereich für Support nicht finde..hier meine Frage an die community :
Seit heute Morgen gehen meine mobilen Daten nicht mehr. WLAN geht und Empfang, also Netz habe ich nur ab und zu. Da das WLAN geht, gehe ich davon aus, dass es nicht an der Hardware liegt. Woran liegt das Problem, kennt das jemand?

Vielen Dank im voraus 🙂

Lösung von Anonymous

Bitte hier einmal prüfen: https://www.o2online.de/service/netz-verfuegbarkeit/netzstoerung/
Das Handy komplett aus- und wieder einschalten kann auch "Wunder" bewirken 😉 (Kein Neustart!)
Vielleicht einmal von LTE auf 3G stellen? Vielleicht nur eine temporäre Störung?

3 Antworten

  • Lösung
  • May 12, 2019
Bitte hier einmal prüfen: https://www.o2online.de/service/netz-verfuegbarkeit/netzstoerung/
Das Handy komplett aus- und wieder einschalten kann auch "Wunder" bewirken 😉 (Kein Neustart!)
Vielleicht einmal von LTE auf 3G stellen? Vielleicht nur eine temporäre Störung?

o2_Tatjana
  • Team
  • May 16, 2019
Moin @Allenamensindvergeben,

schön dich in unserer o2 Community begrüßen zu können. 😊

Haben dir die Tipps von @TBCMagic schon weitergeholfen oder soll ich mal einen Blick in deinen Datensatz werfen?

Viele Grüße, Tatjana

o2_Tatjana
  • Team
  • May 17, 2019
Hey @Allenamensindvergeben,

bis jetzt habe ich noch nichts wieder von dir gehört. Hat sich dein anliegen schon gelöst?

Viele Grüße, Tatjana