Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Mobil-Vertrag Kündigung per Post (ohne Einschreibung)

  • February 26, 2019
  • 16 Antworten
  • 221 Aufrufe
K
Besucher:in
Am 15.Feb.2019 habe ich die Kündigung per Post ohne Einschreibung gesendet.
Kündigungsfrist liegt am 19.Feb.2019.
Aber bis heute erhalte ich noch keine Bestätigung von O2.

Was soll es denn? Bedeutet es, am Schlimmst Fall die Kündigung nicht angenommen?
Was soll ich dazu tun? bitte geb mir Hinweise..Danke!

Lösung von o2_Steffen

Hallo @KeX1,


ich habe soeben unter deinen Kundendaten nachgeschaut, hier ist mir eine unterschrieben Kündigung ersichtlich. Allerdings wird in deiner Kündigung ein DSL-Vertrag genannt und kein Mobilfunkvertrag, dies würde nicht mit deinem Beitrag hier zusammenpassen.

Für deine Rufnummer -823 kann ich dir folgendes Angebot machen:

o2 Free S boost 3GB LTE Datenvolumen = 11,99 EUR (24 x 13 EUR = 312 EUR Rabatt inkl.)

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

LG Steffen

    16 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • February 26, 2019
    Am 15.Feb.2019 habe ich die Kündigung per Post ohne Einschreibung gesendet.
    Kündigungsfrist liegt am 19.Feb.2019.
    Aber bis heute erhalte ich noch keine Bestätigung von O2.

    Was soll es denn? Bedeutet es, am Schlimmst Fall die Kündigung nicht angenommen?
    Was soll ich dazu tun? bitte geb mir Hinweise..Danke!

    Nun kannst du nur hoffen, dass die Kündigung bei o2 an kam. Ein Mod wird das die Tage prüfen.
    K
    Besucher:in
    • KeX1
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 26, 2019
    Danke für die zügige Antwort!

    Ist noch möglich Tarif online oder in O2-Laden zu wechseln?
    bielo
    Legende
    • bielo
    • February 26, 2019
    Danke für die zügige Antwort!

    Ist noch möglich Tarif online oder in O2-Laden zu wechseln?

    Du kannst hier im Forum eine Verlängerung und/oder einen Tarifwechsel machen.

    So du ein Angebot möchtest, sag einfach deine Wünsche.
    witti
    Legende
    Forum|alt.badge.img+20
    • wittiLegende
    • February 26, 2019
    Hallo KeX1
    Du kannst in der O2 App sehen ob Dein Vertrag schon gekündigt ist. Ich drücke Dir die Daumen das Deine Kündigung angekommen ist. Aber beim nächsten Mal nur per Einschreiben kostet eben etwas aber Du bist safe.
    LG Witti
    Nicht jeder der über 1.80m ist, ist auch ein großer Mensch. Manchmal können kleine Menschen Riesen sein.
    K
    Besucher:in
    • KeX1
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 26, 2019
    Danke Witti, in Mein O2 online sehe ich momentant noch kein aktuelles über Kündigung..
    Nächstmal würde ich unbedingt mit Einschreibung... diesmal habe ich den Brief in einen Briefkasten in der Nahe von Wohnort eingeworfen.
    K
    Besucher:in
    • KeX1
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 26, 2019
    Hallo Bielo,
    es ist mir noch nicht ganz klar , was ist unterschied zwischen Forum und Mein O2 online.
    Zum Tarifswechseln ist auch möglich in O2-Laden ? richtig?
    bielo
    Legende
    • bielo
    • February 26, 2019
    Hallo Bielo,
    es ist mir noch nicht ganz klar , was ist unterschied zwischen Forum und Mein O2 online.
    Zum Tarifswechseln ist auch möglich in O2-Laden ? richtig?

    Es geht dem Grunde nach überall.

    Ich finde, hier im Forum gibt es gute bzw bessere Angebote als Online. Im Shop fehlt mir das Widerrufsrecht.

    Daher würde ich Forum nutzen.
    witti
    Legende
    Forum|alt.badge.img+20
    • wittiLegende
    • February 26, 2019
    Kann bielo nur zustimmen, die Moderatoren haben wirklich gute Angebote.
    LG Witti
    Nicht jeder der über 1.80m ist, ist auch ein großer Mensch. Manchmal können kleine Menschen Riesen sein.
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • Lösung
    • February 27, 2019
    Hallo @KeX1,


    ich habe soeben unter deinen Kundendaten nachgeschaut, hier ist mir eine unterschrieben Kündigung ersichtlich. Allerdings wird in deiner Kündigung ein DSL-Vertrag genannt und kein Mobilfunkvertrag, dies würde nicht mit deinem Beitrag hier zusammenpassen.

    Für deine Rufnummer -823 kann ich dir folgendes Angebot machen:

    o2 Free S boost 3GB LTE Datenvolumen = 11,99 EUR (24 x 13 EUR = 312 EUR Rabatt inkl.)

    Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

    LG Steffen
    Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
    K
    Besucher:in
    • KeX1
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 27, 2019
    Danke Steffen,

    Deine Info ist nahe dran und ich wundere mich, wann kamm diese Kündigung ein?

    Ich habe bei O2 zwei laufende Vertragen. Ein ist Handy (KundenNr. 16525876) und ein andere ist DSL (KNr. DE13204640). (Aber in mein DSL online-account da ist auch ein KN. 6051829913)

    Die neue Angebot werde ich mir sicher überlegen, 3GB ist sehr toll..
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • February 27, 2019
    Hallo @KeX1,

    am 18.02. haben wir hier eine Kündigung erhalten. Kann es sein dass du in deiner Kündigung die Kundennummer für den DSL-Vertrag und den Mobilfunkvertrag vertauscht hast?

    LG Steffen
    Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
    K
    Besucher:in
    • KeX1
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 2, 2019
    Hallo @KeX1,


    ich habe soeben unter deinen Kundendaten nachgeschaut, hier ist mir eine unterschrieben Kündigung ersichtlich. Allerdings wird in deiner Kündigung ein DSL-Vertrag genannt und kein Mobilfunkvertrag, dies würde nicht mit deinem Beitrag hier zusammenpassen.

    Für deine Rufnummer -823 kann ich dir folgendes Angebot machen:

    o2 Free S boost 3GB LTE Datenvolumen = 11,99 EUR (24 x 13 EUR = 312 EUR Rabatt inkl.)

    Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

    LG Steffen
    Hallo @o2_Steffen danke Dir für alle und entscheide mich für Deinen Angebote oben.
    Werde ich etwas per post oder email von Dir bekommen um Vertrag zu wechseln bzw. beschließen?
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • May 3, 2019
    Hallo @KeX1,

    schön, dass du dich hier wieder meldest 🙂. Ich habe soeben für dich nachgeschaut, wie das Angebot aktuell für deine Rufnummer -823 ausschaut:

    o2 Free S Boost 3 GB LTE Datenvolumen = 14,49 EUR (24 x 10,50 EUR = 252 EUR Rabatt inkl.)

    Wenn du dich für den Tarif entscheidest, kann ich diesen direkt online für dich buchen und im nachhinein wirst du auch eine E-Mail mit allen Details von uns erhalten.

    Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

    LG Steffen
    Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • May 6, 2019
    Hallo @KeX1,

    kann ich dir hier mit dem Angebot noch weiterhelfen?

    LG Steffen
    Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
    K
    Besucher:in
    • KeX1
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 10, 2019
    Hallo @o2_Steffen ,

    diese Angebot ist zu hoch, gibt es andere, die weniger Datenvolumn hat, ist mir im prinzip auch okay.

    Danke!
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • May 11, 2019
    Hallo @KeX1,

    folgendes Angebot konnt eich noch für deine Rufnummer -823 erstellen:

    o2 Free S 1 GB LTE Datenvolumen = 12,49 EUR (24 x 7,50 EUR = 180 EUR Rabatt inkl.)

    Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

    LG Steffen
    Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica