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Gelöst

meine zusätzliche hardware

  • January 17, 2023
  • 6 Antworten
  • 58 Aufrufe
N
Besucher:in

Ich habe das neue Gerät bestellt und am 1. Dezember erhalten, ich habe für meine zusätzliche kostenlose Hardware Pixel Pro Buds bestellt und bis jetzt noch nicht erhalten. Wann erhalte ich das Produkt.

Z: GOOGLE PIXEL BUDS PRO, SCHWARZ
Materialnummer: 000000455016000700
Bestellt am: 1. Dezember 2022

Ihre Referenz:
WSHWXXXXXXXX

 

Edit o2_Sven 18.01.2023/09:33: Persönliche Daten entfernt

Lösung von o2_Bianca

Hallo @nagaraj.bhat,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community.💙 Toll, dass du dich mit deiner Frage hier meldest. 💐 Die Information von Bollermann sind korrekt. Die Buds können frühestens Ende Januar versendet werden. Wenn du dann im Hardware Extra Portal nachschaust wirst du auch einen entsprechenden Vermerk finden.🙂

Viele Grüße Bianca

      6 Antworten

      Bollermann
      Legende
      Forum|alt.badge.img+48
      • BollermannLegende
      • January 17, 2023

      Voraussichtlich frühestens Ende Januar. 

      be kind 🙂 or be quiet🤫
        o2_Bianca
        • o2_BiancaModeratorin
        • Moderatorin
        • Lösung
        • January 19, 2023

        Hallo @nagaraj.bhat,

        herzlich willkommen bei uns in der o2 Community.💙 Toll, dass du dich mit deiner Frage hier meldest. 💐 Die Information von Bollermann sind korrekt. Die Buds können frühestens Ende Januar versendet werden. Wenn du dann im Hardware Extra Portal nachschaust wirst du auch einen entsprechenden Vermerk finden.🙂

        Viele Grüße Bianca

        Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
        N
        Besucher:in
        • nagaraj.bhat
        • Autor
        • Besucher:in
        • January 19, 2023

        Vielen Dank für die Antwort

        Aber die Notiz besagt:

        Ihre Lieferung wird nach Ablauf der Widerrufsfrist zur Ihrer Ursprungsbestellung WSHXXXXXXX voraussichtlich am 19.12.2022 verschickt.

        P
        Einsteiger:in
        • PhilPxl
        • Einsteiger:in
        • January 19, 2023

        Vielen Dank für die Antwort

        Aber die Notiz besagt:

        Ihre Lieferung wird nach Ablauf der Widerrufsfrist zur Ihrer Ursprungsbestellung WSHXXXXXXX voraussichtlich am 19.12.2022 verschickt.

        @nagaraj.bhat, du bist mit diesem Problem nicht alleine. Schön, dass du es hier ins Forum geschafft hast. Denn auf keinerlei anderem Wege erhält man Info darüber warum wir die zugesicherten, längst überfälligen Buds bisher noch nicht erhalten haben. Leider ist mir bei diesem Thema inzwischen alles andere als Lachen zu Mute…

        Jetzt ist hier auf einmal von frühestens Ende Januar die Rede… was für eine Frechheit! Seht zu, dass die Buds endlich verschickt werden. Schluss mit dem Hinhalten der Kunden und das weiterhin ohne jegliche offizielle Information! Wie kann es sein, dass weiterhin ein Versandtermin angezeigt wird, der inzwischen seit einem Monat nicht eingehalten wurde?!

         

        Gruß

        Philip

        P
        Einsteiger:in
        • PhilPxl
        • Einsteiger:in
        • January 19, 2023

        Schaut euch hierzu auch folgenden Beitrag und insbesondere die letzte Antwort von @o2_Micha an. Das ist in meinen Augen einfach nur noch dreist was hier abgezogen wird und wie mit uns umgegangen wird…

        Gruß

        Philip

        o2_Bianca
        • o2_BiancaModeratorin
        • Moderatorin
        • January 20, 2023

        Hallo @PhilPxl,

        ich kann deine Verärgerung gut verstehen. Wie auch schon in dem von dir verlinkten Beitrag geschrieben wurde ist die Auslieferung erst zu Ende Januar möglich. Das ihr die Buds gerne schneller bekommen möchte kann ich sehr gut nachvollziehen. Aktuell kann ich euch nur um Geduld bitten.

        Viele Grüße Bianca

        Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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