Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Meine getauschte Karte ist nicht vollständig aktivierbar. Internet und eingehende Anrufe funktionieren. Ich kann aber nicht telefonieren. Was kann ich tun?

  • June 16, 2017
  • 1 Antwort
  • 79 Aufrufe

gt.knoedler
Besucher:in
Aktivierte SIM-Karte funktioniert nicht einwandfrei!

Lösung von o2_Emanuel

Hi @gt.knoedler,

erstmal herzlich willkommen in der Community ☺️.

Die Karte selbst wurde richtig aktiviert, es leigt jedoch eine Sperre der abgehenden Anrufe vor (durch die vorherige Verlustmeldung).

Ich schalte dir gerne deine SIM frei (und erstatte die Kosten der reinen Anrufsperre), benötige dazu jedoch dein Passwort oder Kundenkennzahl.

Eine PN bekommst du gleich von mir.

Grüße,

Emanuel

https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg |https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree| Roaming ab 15.06. - die neue EU Roaming Verordnung 

1 Antwort

o2_Emanuel
  • Lösung
  • June 17, 2017
Hi @gt.knoedler,

erstmal herzlich willkommen in der Community ☺️.

Die Karte selbst wurde richtig aktiviert, es leigt jedoch eine Sperre der abgehenden Anrufe vor (durch die vorherige Verlustmeldung).

Ich schalte dir gerne deine SIM frei (und erstatte die Kosten der reinen Anrufsperre), benötige dazu jedoch dein Passwort oder Kundenkennzahl.

Eine PN bekommst du gleich von mir.

Grüße,

Emanuel

https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg |https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree| Roaming ab 15.06. - die neue EU Roaming Verordnung