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mein Kombi Vorteil ohne Vorwarnung deaktiviert

  • September 13, 2023
  • 3 Antworten
  • 41 Aufrufe
K
Besucher:in

Hallo!

Leider wurde mein Kombi Vorteil von Handytelefonie wegen Umzug DSL deaktiviert! Da ich weiter Kundin geblieben bin und mein Vertrag nicht gekündigt habe, bitte mein Kombi Vorteil zu aktivieren. 

      3 Antworten

      Bollermann
      Legende
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      • BollermannLegende
      • September 13, 2023

      Warte bitte hier mit x-10 Tagen Geduld auf die o2Mods. 

       

      Viel Glück 🍀

      be kind 🙂 or be quiet🤫
        Vilureef
        Legende
        • Vilureef
        • September 14, 2023

        Hallo @kassandra444,

        durch den Umzug wurde der DSL neu als Vertrag angelegt, und ist jetzt nicht mehr der Kombi-Vorteil Geber, dadurch ist dein Kombi beim Mobilfunk entfallen. Das lässt sich aber wieder reparieren. Beachte die Hinweise von Bollermann. 😉

        LG

         

        -
          o2_Steffen
          • o2_SteffenTeam
          • Team
          • September 25, 2023

          Hallo und herzlich willkommen in der Community @kassandra444. 💙

          Falls du dein Anliegen mit dem Kombi-Vorteil noch nicht bei unseren Kollegen klären konntest, können wir gerne in die persönlichen Nachrichten wechseln, um dort alle benötigten Daten auszutauschen.

          Gebe mir hier einfach kurz Bescheid und ich melde mich per PN bei dir.

          LG und vielen Dank an Vilurref & Bollermann.

          LG Steffen

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