Mein gestern bestelltes Napster geht nicht mehr

Hallo. 

Ich bräuchte bitte auch eine SMS mit dem aktivierungscode für Napster. Dankeschön!

Hallo Carina,

seit ca 2 Wochen ist auch bei mir die Napster App nicht mehr aktiv, obwohl sie laut meinem Vertrag aktiv ist, über deine Hilfe wäre ich dir sehr dankbar

Grus  

Hallo taro110785,

ich habe die Registrierungs-SMS neu für dich beantragt. Diese sollte dir in den nächsten Tagen zugestellt werden.

Gruß,

Carina

Hallo Carina, 

werde jetzt mal abwarten ob mein Konto dann wieder aktiv ist, aber danke dir für deine mühe. 

Gruß 

Hallo Carina, 

ich habe jetzt eine E-Mail von Napster bekommen, wo mir ein Angebot gemacht wird, aber warum soll ich für etwas zahlen was für mich eigentlich kostenlos ist?! 

Auch  wenn es nur 1 Euro im Monat ist, sehe ich ehrlich gesagt nicht ein... 

Es geht nur ums Prinzip und nicht um den 1 Euro den ich zahlen soll... 

es heißt ja in meinem Vertrag das dass inklusive ist... 

Gruß 

Hallo Carina, 

ich habe mir das eben nochmal durchgelesen, 

da steht  die ersten drei Monate für 1 Euro, und danach für 9.95 Euro pro Monat, sorry aber sehe ich nicht ein... das ist doch völliger Quatsch... für etwas bezahlen was ich eigentlich kostenlos kriegen sollte...

Hi taro110785,

ich habe die kostenfreie Variante nun wieder für dich eingerichtet.

Du solltest nun bei dem Registrierungslink auf "ich bin bereits Kunde" klicken, und dich so ohne erneute Registrierung einloggen können.

Gruß,

Marc

Hallo Marc, 

danke das du mein Problem in die Hand genommen hast, aber leider funktioniert es trotzdem immer noch nicht, werde jedesmal aufgefordert meinen Account zu aktivieren und dafür 9.95 Euro zu zahlen...      

hab es mal versucht mich auszuloggen und mich danach wieder einzuloggen, aber hat leider auch nichts gebracht... 

Gruß 

Ich habe nun veranlasst, dass dir der Registrierungslink zugestellt wird. Schaue doch bitte, ob es dann klappt.

Die kostenfreie Variante ist definitiv gebucht.

Gruß,

Marc

Hallo Marc, 

ich danke dir für deine Bemühungen, 

leider muss ich feststellen das ich immer noch nicht Napster so benutzen kann wie ich es vorher konnte, jedesmal wird mir angezeigt das meine flatrate nicht aktiv ist... 

Gruß 

Hallo @taro110785,

ich habe noch einmal in deinem Kundenkonto alles überprüft. Von unserer Seite steht einer Nutzung von Napster nichts im Wege. Wenn es immer noch nicht funktioniert, bitte ich dich direkt Napster zu kontaktieren. Per E-Mail erreichst du Napster unter hilfe@napster.de oder auf deren Webseite unter Napster - Music-Flatrate - streame unbegrenzt Millionen von Songs und tausende Hörbücher .

Gruß,

Bianca

Hallo zusammen

das Problem ist gelöst, es lag wohl auch an mir selber, da ich mich nicht mit dem richtigen Konto eingeloggt habe. 

Gruß