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Warum O2
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Gelöst

Mein Datenvolumen wurde noch nicht gutgeschrieben.

  • June 30, 2017
  • 5 Antworten
  • 85 Aufrufe

Markmestermann
Besucher:in
Hallo, mein Datevolumen wurde zurück gesetzt auf 0Mb aber ich kann immer noch in der selben geschwindigkeit Surfen, als wenn mein datenvolumen verbraucht wurde.

Lösung von o2_Markus

Dein Datenvolumen wurde nicht zurückgesetzt. Ich finde auch keinen Hinweis darauf, warum diese gemacht werden sollte.

Du hast 30 GB. Diese sind verbraucht und deswegen ist der Anschluss gedrosselt.

Besete Grüße

Markus

5 Antworten

o2_Markus
  • Team
  • Lösung
  • June 30, 2017
Dein Datenvolumen wurde nicht zurückgesetzt. Ich finde auch keinen Hinweis darauf, warum diese gemacht werden sollte.

Du hast 30 GB. Diese sind verbraucht und deswegen ist der Anschluss gedrosselt.

Besete Grüße

Markus


Markmestermann
Besucher:in
Ich bedanke mich.

Ab wann kann ich den wieder auf die 30Gb zurück greifen?

Lg


JVNRW
Besucher:in
  • Besucher:in
  • June 30, 2017
Moin,

im kommenden Abrechnungszeitraum steht das Volumen wieder zur Verfügung.

lg


Sächsin
Legende
  • June 30, 2017
Und wann der nächste Abrechnungszeitraum beginnt,, das siehst du in "mein o2" oder auch in der App.


JVNRW
Besucher:in
  • Besucher:in
  • June 30, 2017
Rüschtisch 😉