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Mein Datenvolumen auch in Frankreich nutzen

  • June 1, 2019
  • 2 Antworten
  • 96 Aufrufe

Hallo liebes O2-Team!

Ich bin zur Zeit in Frankreich, muss hier arbeiten.
Gestern war ich ganz erstaunt, als ich die Meldung bekam, dass mein Auslands Datenvolumen verbraucht sei. Ich dachte, das Inlandsvolumen würde automatisch auch im EU Ausland zur Verfügung stehen. Ich habe dann flugs das Reise Paket für 4,99 € gebucht.

Einer der Tipps in der O2 Community war, den Auslandstarif auf das Basic Roaming zu setzen.
Das habe ich auch gemacht. Vermutlich ein Fehler, da ich nun nicht mehr in den ursprünglichen Tarif EU Roaming Flat wechseln kann, der das Roaming zulässt. Oder?
Wenn ja, können Sie mir dabei helfen und meinen Fehler wieder rückgängig machen?
Gibt es zum Arbeiten eine Alternative, als die Reise-Pakete für 4,99 €, die aber leider nur
24 Stunden gelten?
Für Hilfe wäre ich Ihnen sehr sehr dankbar.
Beste Grüße
Hilu

2 Antworten

stefanniehaus
Legende
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Was ist jetzt genau dein Anliegen?

Roaming hast du so oder so; der Tarif entscheidet nur wie das Roaming abgerechnet wird.
Bei der EU Roaming Flat hast du im Ausland 1GB. Egal wieviel Volumen du regulär in Deutschland hast. Dafür gilt das 1GB dann auch in der Schweiz.
Im Tarif Roaming Basic kannst du das komplette Volumen deines Mobilfunkvertrages auch in der EU nutzen. Die Schweiz ist dann davon ausgenommen.

o2_Jana
  • June 2, 2019
Hallo @Hilu1999 und danke an die o2 Community für die Hinweise zu dem Roamingtarifen. 👍🏼

In eurem Mein o2 Bereich unter Tarif & SIM-Karte -> Tarifoptionen -> Ausland könnt ihr euch dazu auch alle weiteren Details ansehen. Weitere Tipps rund um die Roaming Option hat @o2_Katja hier in der o2 Community für euch zusammengefasst.

Ist das Anliegen damit gelöst oder können wir noch weiterhelfen? 🙂

LG, o2_Jana