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mehrere Drittanbieter wollen Geld über mobiles Zahlen, es wurde aber kein Vertrag abgeschlossen!

  • January 17, 2017
  • 3 Antworten
  • 56 Aufrufe
rotkelch
Besucher:in
Hallo unter einer meiner Rufnummern (meine Frau nutzt diese) sind uns SMS eingegangen von Drittanbietern, mehrere!

Die wollen über die Mobilfunknummer Geld abbuchen!

Wir haben keinen einzigen Vertrag abgeschlossen schon recht nicht mehrere...

Das so was geht war mir nicht bewusst, wieso ist die Zahlung überhaupt aktiv?

Ich habe die drittanbieter Zahlung deaktiviert, aber bitte darum, dass die Beträge der Drittanbieter nicht eingezogen werden!

Ich habe die SMSe bereits an die Verbraucherschutzzentrale geleitet. Bitte sorgen Sie dafür, dass die Rechnung keine Drittanbieterbeträge beinhaltet.

MfG

    3 Antworten

    bs0
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    • January 17, 2017
    Ich habe die drittanbieter Zahlung deaktiviert, aber bitte darum, dass die Beträge der Drittanbieter nicht eingezogen werden!

    Ich habe die SMSe bereits an die Verbraucherschutzzentrale geleitet. Bitte sorgen Sie dafür, dass die Rechnung keine Drittanbieterbeträge beinhaltet.



    Das kannst du hier nicht fordern. Du musst dich zwecks Stornierung / Erstattung mit dem Drittanbieter in Verbindung setzen. Ab dem Datum der Drittanbietersperre wird nichts mehr berechnet, bestehen de Abos (auch wenn diese ungewollt zustande gekommen sind) müssen jedoch gekündigt werden. o2 betreibt nur das Inkasso gem. Telekommunikationsgesetz.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    rotkelch
    Besucher:in
    • rotkelch
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    • January 17, 2017
    hallo danke für die Antwort auch wenn mir das kein bisschen weiterhilft!

    Ich habe mehrere SMS mit verschiedenen Firmenbezeichnungen...

    Soll ich die jetzt googeln?

    Das ist doch ganz offensichtlich betrug!

    Bitte nennen Sie mir wenigstens die Angaben hinter diesen SMSen damit ich weiß mit wem ich es zu tun habe.

    Welche Firmen sind das ? Anschriften? Namen? 

    Grüße

    bs0
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    • January 17, 2017
    Ich bin auch nur Kunde. Die Kontaktdaten findet man aber in der Rechnung. Wenn du Betrug vermutest wäre zusätzlich die Polizei oder die Staatsanwaltschaft dein Ansprechpartner.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
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