Mehrere Bestellungen die nicht ordnungsgemäß aufgegeben wurden.

Sehr geehrte o2 Supporter.

Ich möchte euch jetzt noch mal auf diesem Wege vielleicht verständlich zukommen lassen da es anscheinend weder im Chat noch am Telefon möglich ist das Produkt, das man bestellt auch zu bekommen.

Ich habe am 28.06.2019 1x SAMSUNG GALAXY S10+ 128GB, SCHWARZ und ein SAMSUNG GALAXY S10+ 128GB, WEISS bestellt. Jedoch gab es wohl bei der online Bestellung mit dem weißen gerät ein Problem so, das sich die Bestellung laut Supporter aufgehängt hat.

Darauf hin hat man mir vorgeschlagen diese online Bestellung zu stornieren und am Telefon eine neue Bestellung aufzugeben. Dies habe ich auch so gemacht da man mir am Telefon gesagt hat das die online Bestellung storniert sei.

Ich habe gerade mal in meinem bestell Status in mein o2 Portal geschaut und bin gerade fast aus den Latschen gekippt. Ich möchte es hier jetzt das letzte mal anmerken. , sodass ich auch einen Nachweis darüber habe.

Ich möchte nur 2 Verträge.

SAMSUNG GALAXY S10+ 128GB, SCHWARZ mit o2 Free M Boost mit 20 GB
Auftragsnummer: Nummer ( Hier scheint keine SimKarte Dabei zu sein. )

SAMSUNG GALAXY S10+ 128GB, WEISS mit o2 Free M Boost mit 20 GB
Auftragsnummer: Nummer

O² Tarif Vertrag ( Da ich davon ausgehen kann das bei dem schwarzen kein Tarif dabei ist.)
Auftragsnummer: Nummer

ALLES WAS ICH NICHT WILL.......
Auftragsnummer
Auftragsnummer

Ich bitte sie daher noch mal auf diesem weg die Handy Tarife zu stornieren, die ich nicht brauchen kann und die durch ihre Mitarbeiter wahrscheinlich aufgrund von Missverständnissen verursacht wurden.

Ich bin mir wirklich am überlegen alles zu stornieren und auch unseren DSL vertrag zu kündigen.

ich hatte bis jetzt noch NIE so viel ärger, wenn ich irgendwas in Bestellung gegeben habe.

Mit freundlichen Grüßen

Kevin Nachname

PS: Was ich vielleicht anmerken sollte ich habe jetzt schon öfter angerufen und auch im Chat geschrieben das die nicht brauchbaren Tarife bitte gekündigt werden sollen.

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