Mahnungen trotz bezahlter Rechnung

Fehler seitens o2 und ich bekomme die Mahnungen.

Einfach eine Frechheit! Nicht mal beim Kundenservice gesteht man den eigenen Fehler ein.

Für Beschwerden fühlt sich auch Keiner angesprochen.

 

Dafür nie wieder o2. Verträge meiner Frau, Tochter und mir jetzt gekündigt!!!

 

My-Handy-Kaufvertrag vorzeitig beendet.

Schreiben am 18.10.2012 erhalten mit Rechnungsbetrag 25 €

Überwiesen 24.10.2012 (Kontoauszug vorhanden)

1. Mahnung am 29.11.2012 erhalten

Fax mit Belegen und Kotosauszug am 03.12.2012 geschickt. (Faxbestätigung vorhanden)

2. Mahnung am 02.01.2013 erhalten mit offenen Rechnungsbetrag 25 € plus 19 € Rücklastschrift!

 

Jetzt reichts mir.

Es gibt von meiner Bank keine Rücklastschrift, was soll das?

 

 

PS: Kundennummer zu diesem Vorfall: liegt vor

2. Vorfall mit 90 € mit Kundennummer: liegt vor

 

mfg

christian