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LTE Empfang

  • May 12, 2019
  • 9 Antworten
  • 155 Aufrufe
S
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Hallo liebe Moderatoren, leider ist auch bei mir nach Aktivierung der Multisimcard kein LTE Empfang mehr möglich. Würde mich freuen wenn die Option kurzfristig wieder aktiviert werden könnte... LG

Lösung von o2_Katja

Hallo @Soccerartist und @MichaelM3108 💙lich willkommen in der o2 Community! ☺️

Super, dass ihr euch meldet, ich habe beherzt zu meiner Werkzeugkiste gegriffen 🔨 und eure beiden Verträge gerade gebogen.

Spätestens nach einem Neustart steht, sofern ausgebaut, das LTE Netz wieder zur Verfügung.

Könnt ihr das bestätigen?

Viele Grüße,
Katja🐳

    9 Antworten

    M
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    • MichaelM3108
    • Besucher:in
    • May 12, 2019
    Ich habe seit mehreren Tagen nur noch max 3G, mir wurde jedoch mitgeteilt das keine Störung vorliegt.
    Keine Ahnung was ich davon halten soll?
    Grüsse M.
    S
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    • Soccerartist
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    • May 13, 2019
    Hallo! Ich habe meine Problematik (kein LTE mehr nach Multisim Aktivierung) schon mehrfach gelesen. Keine Ahnung warum die LTE Option dabei einfach ausgeschalten wird. Könnte das auch bei dir der Fall sein?
    M
    Besucher:in
    • MichaelM3108
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    • May 13, 2019
    Nein ich habe keine Multisim und O2 hat mir eine SMS geschickt das keine Störung vorliegt.
    hmmm...
    S
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    • Soccerartist
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    • May 13, 2019
    Hab vorhin gerade mal mit der Hotline telefoniert. Sie hat mir erzählt dass das Problem bekannt ist. Dann hat sie es einem Techniker erzählt, der es angeblich gleich behoben hat. Bis jetzt gehts noch nicht wieder... Mal sehen...
    M
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    • MichaelM3108
    • Besucher:in
    • May 13, 2019
    Das ist wirklich eine Zumutung, ich habe das Gefühl total verarscht zu werden 🤮
    S
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    • Soccerartist
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 13, 2019
    Bin sehr gespannt wie das wird. Im Moment hab ich nicht mal mehr 3G sondern nur noch Edge... Klasse...
    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • May 14, 2019
    Hallo @Soccerartist und @MichaelM3108 💙lich willkommen in der o2 Community! ☺️

    Super, dass ihr euch meldet, ich habe beherzt zu meiner Werkzeugkiste gegriffen 🔨 und eure beiden Verträge gerade gebogen.

    Spätestens nach einem Neustart steht, sofern ausgebaut, das LTE Netz wieder zur Verfügung.

    Könnt ihr das bestätigen?

    Viele Grüße,
    Katja🐳
    M
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    • MichaelM3108
    • Besucher:in
    • May 14, 2019
    Hallo Katja,

    vielen lieben Dank!
    Hab seit heute wieder LTE 👍🏻.

    was mich jedoch stört das ich zweimal nen Check bei O2 gemacht hab und zur Antwort bekam das alles in Ordnung ist uns sich keiner weiter um mein Anliegen gekümmert hat.

    Hätte ich nicht hier geschrieben wäre vermutlich nichts geschehen.

    Aber an Dich nochmal herzlichen Dank. Mit Deiner Arbeit bin ich außerordentlich zufrieden 👍🏻!

    LG Michl
    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • May 15, 2019
    Das freut mich @MichaelM3108, danke dir für die Rückmeldung!😊

    Es tut mir leid, dass dir nicht im ersten Anlauf geholfen werden konnte, jetzt wünsche ich dir phantastische Internetverbindungen und einen sonnigen Tag.

    Wenn etwas ist: Du weißt wo du uns findest.😎
    Gern auch zum Plaudern und Testen.

    Lieben Gruß,
    Katja🌷
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