LTE buchen

Forum|Forum|11 years ago
January 13, 2015
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bergspion
Besucher:in

Hallo, mein 1Jahreszeitraum mit LTE ist abgelaufen. Ich habe hier bereits mehrfach gelesen das man LTE dazubuchen kann. Jedoch finde ich in meinen Einstellungen lediglich das Winterspezial mit 5 GB und LTE. Kann mir wer helfen?

Viele Grüße

Lösung von o2_Christian

Hallo bergspion,

ich habe Dir die LTE-Option zu morgen für 2,99 EUR/Monat wieder hinzugebucht.

Gruß
Christian

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+26

LMSMDK
Legende
Forum|Forum|11 years ago
January 13, 2015

Hallo,

warte am besten bis sich ein o2_Moderator hier im Topic meldet. Dieser hat Einsicht in deine Daten und kann dies für dich auch durchführen.
Die LTE-Option würde dann 2,99 € pro Monat kosten.

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)

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o2_Marc
Team
Forum|Forum|11 years ago
January 14, 2015

Hi berspion,

nur zu Info, du nutzt bereits das Surf-Upgrade M. Ich könnte dir daher aus Kulanz kostenfrei das Winter-Special Pack buchen.

Gruß,
Marc

Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3

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bergspion
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|11 years ago
January 14, 2015

Hallo Marc, danke für die schnelle Rückmeldung. Ich würde eigentlich wirklich nur LTE zu meinen 1GB haben wollen. Kostenfrei würde ich natürlich auch das Winter-Special nehmen.

Viele Grüße

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bergspion
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|11 years ago
January 16, 2015

Hallo Marc, wie sieht es nun aus? Oder soll ich mich telefonisch bei der Kundenhotline diesbezüglich melden? Finde bei den Zusatzpacks einfach kein LTE für 2,99€ zum dazubuchen