Löschung multicard

@Vprs

hi, probiere mal den Chat,

da sollte es schneller gehen.

Tauchen die Multicards denn in deinem meinO2 Bereich auf?

mfg

https://www.o2online.de/chat-auswahl/

Leider ist der Chat bei mir nicht erreichbar.

Mir wird multicard als Kategorie angezeigt aber nur eine ersichtliche sprich es sieht so aus 

Ihre Multicards: 

 Sim1,  Simkartennummer 89.......87

​​​

Die Haupt-Sim wird ebenfalls als Multicard bezeichnet. 

Oh OK danke fuer die Info das hat mir keiner bei o2 in der Hotline gesagt darum die Verwirrung. 

Dennoch habe ich ziemlich schlechtes Netz und Internet  und bekomme auch nicht alle Anrufe/SMS die auf meine Telefonnummer kommen sollten.

Vielleicht ein paar Tipps was man da machen könnte?

Wie sind die Apn Einstellungen bei eurem Zugangspunkt? 

Hallo,

Er sollte auf „internet“ stehen, hat aber fürs Inland keine Bewandtnis. Daran liegt es bei dir nicht.

LG

Hallo @Vprs,

wenn du schreibst du hast “schlechtes Netz” was geanu meinst du damit? Magst du das einmal etwas genauer beschreiben? Sind die Einschränkungen auf einen bestimmten Ort beschränkt oder treten sie egal wo du bist auf? Wenn es sich auf einen bestimmten Ort bezieht, kannst du bei uns im Live-Check nach evtl. Einschränkungen bei der Netzversorgung schauen. Wenn dort keine Arbeiten oder Störungen vermerkt sind, kannst du eine Störung melden und eine Prüfung beauftragen. Du bekommst dann direkt aus dem Fachbereich Rückmeldung zu deiner Meldung.

Viele Grüße Bianca