Lastschrift zurückgegangen, Internetzugang gesperrt?

Hallo liebe Community, 

aus mir nicht ersichtlichen Gründen ist die Lastschrift zurückgegangen und somit mein o2-Kontostand direkt im ersten Monat im Minus ☹️. Dies hab ich leider erst heute Nacht bemerkt als ich nicht mehr ins Internet gekommen bin. Es gab weder einen Anruf, noch eine Mahnung oder E-Mail. Ich habe jetzt eben noch die Überweisung online abgegeben und hoffe, dass sie so schnell wie möglich auf dem "o2-Konto" landet. Ich weiß jetzt aber nicht wie schnell das mit der Freischaltung wieder geht und warum die Lastschrift zurückgegangen ist. Könnt ihr mir da helfen? Ist mir noch nie passiert sowas und ein wenig peinlich ist es mir auch ☹️ 

Bei weiteren Fragen stehe ich gerne zur Verfügung. 

Mit freundlichen Grüßen 
Selaileb