Kundigungsbestatigung

Wird man lange drauf warten müssen auf ein Schreiben mehr wie eine sms wird man wohl nicht bekommen,habe auch gekündigt und nach Vertragsende wird halt das geld wieder zurückgebucht .

Keine fairen angebote für Jahrelange Kunden.

Hallo @konstantina,

Deine Reklamation hinsichtlich der fehlenden postalischen Bestätigung ist an den entsprechenden Fachbereich adressiert, es kann aktuell leider ein wenig dauern.

Die Deaktivierung der mit dem Forenaccount verknüpften Rufnummer ist für den 20.07. diesen Jahres eingetragen.

Gruß,

Lars

Hallo Lars,

Danke für die Rückmeldung. Die Gespräche mit der Hotline sind teilweise leider sehr unglücklich gelaufen. Ich bin sehr enttäuscht über das teilweise sehr unfreundliche und unprofesionelle Verhalten der Mitarbeiter an der Hotline. Die rücken das gesamte O2 Team für mich in ein sehr schlechtes Licht. Es wäre so einfach gewesen mich zufrieden zu stellen. Eine Kündigungsbestätigung ist ein Satz und dauert 3 Minuten. Für mich hat sich das Thema der Kündigungsbestätigung erledigt. Das ganze hat mich so sehr genervt, dass ich schon beim Anwalt war. Eine Kündigung ist eine einseitige Willenserklärung und bedarf keiner Zustimmung. Sie ist empfangsbedürftig, und das habe ich sichergestellt. Und somit endet unser Vertrag zum 20.07.17.

Chao

konstantina schrieb:

 Eine Kündigung ist eine einseitige Willenserklärung und bedarf keiner Zustimmung. Sie ist empfangsbedürftig, und das habe ich sichergestellt.

Sehr gut. Genauso ist es. Drucke dir dazu den Thread aus. Den Angaben der Mods kann man trauen.