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kundigung

  • January 19, 2023
  • 2 Antworten
  • 68 Aufrufe
K
Einsteiger:in

Möchte ich den Vertrag kündigen? aber was muss ich hier ankreuzen um den telefonvertrag zu kündigen? (und danach weiß ich, dass ein Formular verschickt wird, das ich zurücksenden muss), aber zuerst muss ich mich für eines entscheiden

 

Lösung von stefanniehaus

Was hast du denn für einen Vertrag? Wie heißt der Tarif?

Du hast hier im Bereich “Mobilfunk” gepostet. Wenn du einen Mobilfunkvertrag hast, solltest du “Mobilfunk / Homespot (Laufzeit-Vertrag) wählen.

 

Wenn du eine vorausbezahlte Mobilfunk-Prepaidkarte hast, wäre “Mobilfunk (Prepaid-Vertrag)” richtig.

Wenn du einen Festnetzanschluss (DSL, Glasfaser, Kabel) hast, dann eben “DSL / Internet / Festnetz”

2 Antworten

stefanniehaus
Legende
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  • stefanniehausLegende
  • Legende
  • Lösung
  • January 19, 2023

Was hast du denn für einen Vertrag? Wie heißt der Tarif?

Du hast hier im Bereich “Mobilfunk” gepostet. Wenn du einen Mobilfunkvertrag hast, solltest du “Mobilfunk / Homespot (Laufzeit-Vertrag) wählen.

 

Wenn du eine vorausbezahlte Mobilfunk-Prepaidkarte hast, wäre “Mobilfunk (Prepaid-Vertrag)” richtig.

Wenn du einen Festnetzanschluss (DSL, Glasfaser, Kabel) hast, dann eben “DSL / Internet / Festnetz”

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • January 19, 2023

    Hi @Katalin98,

    von stefanniehaus wurde es schon super beschrieben. Hat dir das bereits weiterhelfen können oder benötigst du dazu noch weitere Unterstützung?

    Was für einen Vertrag hast du denn bei uns? Nutzt du eine SIM-Karte von uns?

    VG
    Dennis

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