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Warum O2
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Gelöst

Kundenrückgewinnung

  • June 6, 2019
  • 6 Antworten
  • 236 Aufrufe

Hallo liebes Moderatorenteam,
ich habe meinen Vertrag zum 07.08.2019 gekündigt und bisher noch kein interessantes Angebot erhalten.
Zur Zeit nutze ich den Tarif O2 Free 15, der sich so aber leider nicht verlängern ließ.
Könnt ihr mir ein interessantes Angebot machen?

Danke und Viele Grüße,
Zue

Lösung von o2_Marc

Hi zueyork,

ich habe die Verlängerung nun veranlasst und der Tarifwechsel zu den vereinbarten Konditionen erfolgt zu morgen.

LG,
Marc

6 Antworten

o2_Marc
  • Team
  • June 6, 2019
Hi zueyork,

im Zuge der Verlängerung kann ich dir den Free M Boost, mit einem monatlichen Rabatt von 10 Euro, für monatlich 24,99 Euro anbieten. Dieser Tarif beinhaltet 20 GB anstellen von 10 GB an Datenvolumen und du hast zusätzlich die Möglichkeit, bis zu 10 SIM Karten unter derselben Nummer kostenfrei zu nutzen.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

LG,
Marc

  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 7, 2019
Hallo Marc,

Das klingt super! 20 GB für 24.99€ sind ok für mich.
Ich habe auch DSL bei O2.
Gibt es hier dann auch einen Kombi Vorteil?
Danke und LG,
Zue

o2_Marc
  • Team
  • June 11, 2019
Hi zueyork,

der Kombi-Vorteil würde den Rabattspielraum nicht ändern, da ich dir dann nur 5,00 Euro als zusätzlichen Rabatt anbieten könnte. Mit 5,00 Euro Kombi-Vorteil Rabatt, wärst du dann auch bei einer 10,00 Euro Rabattierung und 24,99 Euro monatlich.

Wenn soweit alles für dich passt, kann ich die Verlängerung und den Tarifwechsel gerne veranlassen.

LG,
Marc

  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 12, 2019
Hi Marc,

ja bitte richte das so für mich ein :)

Vielen Dank nochmal für deine Hilfe.

LG,
Zue

  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 14, 2019
Hi zueyork,

der Kombi-Vorteil würde den Rabattspielraum nicht ändern, da ich dir dann nur 5,00 Euro als zusätzlichen Rabatt anbieten könnte. Mit 5,00 Euro Kombi-Vorteil Rabatt, wärst du dann auch bei einer 10,00 Euro Rabattierung und 24,99 Euro monatlich.

Wenn soweit alles für dich passt, kann ich die Verlängerung und den Tarifwechsel gerne veranlassen.

LG,
Marc


Hi Marc,

kannst du mir dazu bitte noch eine Rückmeldung geben bezüglich der Einrichtung?

Vielen Dank und LG,

Zue

o2_Marc
  • Team
  • Lösung
  • June 14, 2019
Hi zueyork,

ich habe die Verlängerung nun veranlasst und der Tarifwechsel zu den vereinbarten Konditionen erfolgt zu morgen.

LG,
Marc