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Kundenrückgewinnung

  • June 5, 2019
  • 3 Antworten
  • 77 Aufrufe

Fred01
Besucher:in
Hallo, ich habe meinen, schon sehr lange laufenden, Vertrag gekündigt. Ich hatte das Gefühl zu viel zu zahlen. Andere Anbieter, besonders die, welche ebenfalls im O2 Netz tätig sin, ssind deutlich günstiger. Nach einem relativ erfolglosen Gespräch am Montag, würde ich mich doch über Angebote von O2 freuen.
lg Thomas

3 Antworten

bielo
Legende
  • June 5, 2019
Teile dann deinen Wunschtarif und ggf dein Wunschhandymodell mit. Danke.

Fred01
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 6, 2019
Allnet Flat mit 3 GB Datenvolumen würde ich bevorzugen. Das ist eigentlich genau das , was ich im noch bestehenden Vertrag auch habe. Telefon würde ich mir selbst kaufen.

o2_Tatjana
  • Team
  • June 6, 2019
Hey @Fred01,

schön, dass du jetzt auch in der o2 Community dabei bist! ☺️

Ich habe mal in unseren Systemen nachgeschaut, was ich für dich tun kann:

Ich kann dir den "o2 Free S Boost Plus" Tarif mit der Connect-Option und der Weitersurfgarantie anbieten.
Der Tarif hat Flatrates für alle Mobilfunk- und Festnetze und für SMS. Dir stehen 6 GB Datenvolumen zur Verfügung. In diesem Tarif kannst du bis zu 10 SIM-Karten kostenlos zusätzlich nutzen. Zu deiner normalen SIM-Karten können 2 zusätzliche Multicards mit den gleichen Funktionen, wie der Hauptkarte gebucht werden und 7 Datenkarten. Alle SIM-Karten sind im Tarif kostenlos enthalten. Dieser Tarif kostet standardmäßig 27,49 EUR monatlich.
Im Rahmen deiner Vertragsverlängerung kann ich dir den Tarif für monatliche 24,99 EUR anbieten.

In dem Zusammenhang möchte ich dich gleich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen. Achtung, darin wird nur der Standardpreis ohne Rabatte angezeigt.

Viele Grüße, Tatjana