Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Lösung

Kundenrückgewinnung

  • March 31, 2019
  • 2 Antworten
  • 147 Aufrufe

Hallo liebes O2 Team,

ich habe meinen Mobilfunkvertrag Free 15 gekündigt und hätte nun gerne ein neues Angebot für einen Vertrag mit ähnlichem Datevolumen(10GB+) und einem Smartphone.
Als Smartphone wäre mir am Liebsten das IPhone XS Max, allerdings würde ich mich auch mit Angeboten die das IPhone XS oder XR enthalten beschäftigen.

Der online angebotene Free M mit 10GB und IPhone XS Max für 80,99 ist mir persönlich zu teuer und überzeugt mich nicht vom bleiben, da ich ihn bei einem Neuabschluss mit Junge Leute-Rabatt für 64,99 abschliessen könnte.

Liebe Grüße und ich freue mich auf ein gutes Angebot ihrerseits, dass mich vom Anbieterwechsel abhält, da ich im Großen und ganzen eigentlich recht zufrieden bei O2 bin aber natürlich auch auf einen guten Preis schaue.

Lösung von o2_Annika

Hallo @Pier96

folgendes Angebot kann ich dir im Rahmen einer Verlängerung unterbreiten:

o2 Free M Boost (inkl. Telefon Flat, SMS Flat & 20 GB) + das iPhone Xr 64 GB (Anzahlung 1,00 EUR / Versand 4,99 EUR) für 75,99 EUR/Monat.
Eine Tarifwechselgebühr o.ä fällt nicht an. Du erhältst über 24 Monate einen 5,00 EUR junge Leute Rabatt und einen weiteren 5,00 EUR Rabatt. Die Rabatte sind im oben genannten Preis schon enthalten.
Neben deiner Hauptkarte kannst du kostenlos 2 weitere Multicards und bis zu 7 Datacards nutzen.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Wie hört sich das Angebot für dich an?

Viele Grüße

Annika

2 Antworten

o2_Annika
  • Moderatorin
  • Lösung
  • April 1, 2019
Hallo @Pier96

folgendes Angebot kann ich dir im Rahmen einer Verlängerung unterbreiten:

o2 Free M Boost (inkl. Telefon Flat, SMS Flat & 20 GB) + das iPhone Xr 64 GB (Anzahlung 1,00 EUR / Versand 4,99 EUR) für 75,99 EUR/Monat.
Eine Tarifwechselgebühr o.ä fällt nicht an. Du erhältst über 24 Monate einen 5,00 EUR junge Leute Rabatt und einen weiteren 5,00 EUR Rabatt. Die Rabatte sind im oben genannten Preis schon enthalten.
Neben deiner Hauptkarte kannst du kostenlos 2 weitere Multicards und bis zu 7 Datacards nutzen.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Wie hört sich das Angebot für dich an?

Viele Grüße

Annika

o2_Annika
  • Moderatorin
  • April 4, 2019
Hi @Pier96

wie ich in deinem Datensatz sehe, hast du bereits ein passendes Angebot erhalten.

Ich wünsche dir viel Spaß mit dem Handy. 😇

Viele Grüße

Annika