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Kundennummern zusammen führen

  • May 22, 2019
  • 4 Antworten
  • 95 Aufrufe
A
Besucher:in
Hallo, ich habe insgesamt 3 Verträge für mich und meine Kids bei O2.
Was muß ich tun, daß die Kundennummern xxx397 und xxx237 (beide auf gleichem Namen und gleiche Adresse und gleiche Bankverbindung) zusammen geführt werden?
Vielen Dank im Voraus.
PS Sind alle 3 für Mobilrufnummern.

Lösung von o2_Annika

Hallo @Anke1502

gerne veranlasse ich die Zusammenlegung kostenlos, da du vor kurzem ja erst die Verträge bei uns verlängert hast.
Ist das in deinem Sinne?

viele Grüße

Annika

      4 Antworten

      bs0
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      • bs0Legende
      • Legende
      • May 22, 2019
      Die Kundenbetreuung kann die Verträge zusammenführen, kostet aber einmalig EUR 29,99.
      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
        o2_Annika
        • o2_AnnikaModeratorin
        • Moderatorin
        • Lösung
        • May 23, 2019
        Hallo @Anke1502

        gerne veranlasse ich die Zusammenlegung kostenlos, da du vor kurzem ja erst die Verträge bei uns verlängert hast.
        Ist das in deinem Sinne?

        viele Grüße

        Annika
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          A
          Besucher:in
          • Anke1502
          • Autor
          • Besucher:in
          • May 23, 2019
          Hallo Annika, ja bitte! Das wäre super. Vielen Dank und LG
            o2_Annika
            • o2_AnnikaModeratorin
            • Moderatorin
            • May 23, 2019
            Ich habe die Zusammenlegung nun beantragt. Innerhalb von 48 Stunden sollte die Zusammenlegung durch sein.😊 Die Kundennummer mit der 237 ist dann aktuell.

            Viele Grüße

            Annika
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