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Gelöst

Kundenkennzahl

  • February 6, 2017
  • 5 Antworten
  • 526 Aufrufe
madelinho
Besucher:in
Hallo

Ich benötige meine Kundenkennzahl. Allerdings kann ich diese nirgendwo in meinen Unterlagen finden. Ich bin von einem BASE Vertrag Automatisch zu o2 gewechselt - vielleicht hängt das damit zusammen. Wie kann ich nun meine Kundenkennzahl herausfinden ?

Lösung von o2_Solveig

Hallo @madelinho ,

herzlich Willkommen in der Community ☺️

Schau dich in Ruhe um. Wenn du Hilfe benötigst, stehen dir unsere Experten mit Rat und Tat zur Seite.
Dieses Forum ist zum Erfahrungsaustausch unter Kunden gedacht. Auch die Experten sind o2-Kunden, die aktiv in der Community tätig sind und sehr viel Erfahrung rund ums Thema Mobilfunk mitbringen.

Du kannst hier aber auch diskutieren und positive und natürlich auch negative Kritik loswerden. Achte dabei bitte stets auf einen gepflegten Umgangston. Beleidigungen sind unerwünscht und führen mitunter zu einer Sperre.
Nähere dazu findest du hier: https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3122-netiquette-die-forum-regeln-der-o2-community 

Das Forum ist in Themenbereiche aufgeteilt, so dass du schnell die richtigen Antworten zu deiner Frage finden kannst. Mitunter kann es passieren, dass deine Frage von einem Experten in den richtigen Unterbereich verschoben wird.

Viele Dinge kannst du auch bequem online unter "My o2" erledigen oder direkt auf deinem handy in der "My o2 App".

Leider darf ich dir die Zahl hier nicht nennen. Du bekommst sie in den nächsten Tagen per post zugesandt.

Gruß, Sovleig

5 Antworten

Sächsin
Legende
  • SächsinLegende
  • February 6, 2017
Am einfachsten und schnellsten kannst du die im o2-Shop erhalten (hat bei mir so geklappt, bin ehem. E-Plus-Kundin). Nenne dort dein Anliegen, weise dich aus, beantworte ein paar Fragen und du bekommst deine PKK sofort.

Alternativ kannst du es über die Hotline 0176 888 55 222 versuchen, über den Chat oder warten, bis sich hier ein o2-Moderator meldet.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
madelinho
Besucher:in
  • madelinho
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 7, 2017
vielen Dank schonmal fürs erste.

Vielleicht meldet sich ja noch ein o2-Moderator diesbezüglich - ansonsten werd ich deinem Rat folgen

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • February 7, 2017
Hallo @madelinho ,

herzlich Willkommen in der Community ☺️

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Leider darf ich dir die Zahl hier nicht nennen. Du bekommst sie in den nächsten Tagen per post zugesandt.

Gruß, Sovleig

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madelinho
Besucher:in
  • madelinho
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 7, 2017
Hallo

Wie kann ich denn meine Kundenkennzahl herausfinden ? Wer kann mir da behhilflich sein ?

Sächsin
Legende
  • SächsinLegende
  • February 7, 2017
Sie schrieb

Leider darf ich dir die Zahl hier nicht nennen. Du bekommst sie in den nächsten Tagen per post zugesandt.

 

Gruß, Sovleig

Also ... auf den Postman warten ;-)

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
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