Kundenbetreuung Nürnberg

EDIT: ich nehme alles zurück. Du hast WLAN genutzt und nicht mobile Daten.

Hilft dir leider nicht für zu Hause. Aktuell zeigt der Livecheck eine Überlast an was deine schlechten Werte erklärt. Ich hoffe das wird bald behoben.

Ich habe nur zuhause WLAN an, deswegen sieht man das hier drauf.
Am Bahnsteig hatte ich es aus. Wenn du willst kann ich dir den Screenshot schicken wenn ich WLAN jetzt aus mache.

Was bringt mir das wenn du Empfang hast (laut Display) ,aber keine bzw zu spät Nachrichten bekommst oder das Gespräch einfach beendet wird. Wenn das so ein kleiner Anbieter wäre, wo ich so um die 15 Euro im Monat zahle ok.
Mit meinem alten Vertrag hatte ich nie Probleme.


Ich hatte das Problem auch. Sogar bei 10 MBit /s. Keine WhatsApp, keine Email. Musste immer die App öffnen. Dann wurden sie geladen. Hab das Handy entsorgt. Seither keine Probleme mehr. Es war ein s9+.

Was hast du jetzt für eins?

Ich teste ein iPhone xr. Bin noch nicht überzeugt. Zumindest habe ich keine technischen Probleme mehr. Bedienung und Freiheit ist halt doll anders.

Wäre der Stress seinerzeit bei huawei nicht gewesen, hätte ich gleich ein p30 plus genommen.

Heute wäre ich soweit.

Gut zu wissen, IPhone ist auch nicht meins

an deiner genannten Postleitzahl gibt es nur einen LTE Band 20er (an der Havelpassage), und der reicht wohl nicht aus um eine ausreichende Geschwindigkeit zu erreichen.

Beim Mobilfunk teilt man sich die verfügbare Kapazität - theoretisch wären an diesen Standort knapp 75 Mbit/s (64 QAM) bzw 100 Mbit/s (256 QAM) drin. Allerdings bist du nie alleine in der Mobilfunkzelle, und so kommt eine niedrigere Geschwindigkeiten heraus.

o2 schreibt in der Preisliste von einer durchschnittlichen Geschwindigkeit von 37,5 Mbit/s im Download.

Bessern wird sich das erst, wenn weitere Standorte einen LTE Ausbau erhalten, oder dein Standort um weitere Kapazität erweitert wird.

Viele Grüße ☺️
Tom

Ok ich wäre ja froh diese 37.5 zu bekommen.
Mein alter Vertrag war mit LTE ((50 M/bit)) und da hatte ich immer über 30 bekommen.
Seit die Störung da ist, haben wir die Probleme.