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Kündigungstermin

  • August 12, 2013
  • 2 Antworten
  • 33 Aufrufe
faceman22
Besucher:in
Hallo,

ich habe einen Flex-Tarif gekündigt und brauche eine Künd.Bestätigung für den neuen Anbieter wegen der Portierung.

Da die Kündigungsbestätigung nicht wirklich flott von o2 zum Kunden kommt, wollte ich das genaue Enddatum des Vertrages per Online-Ticket erfragen.

Dies tat ich am 7.8.13 und habe immer noch keine Antwort bekommen. Dauert das immer so lange?

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      2 Antworten

      LMSMDK
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      • LMSMDKLegende
      • Legende
      • August 12, 2013
      Ein Anruf bei der Kundenhotline verspricht eventuell ein schnelleres Ergebnis.

      Kündigungsbestätigungen dauern seine Zeit.

       

      kostenlose Hotline: 55333

       

       

       

      Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
      bs0
      Legende
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      • bs0Legende
      • Legende
      • August 12, 2013
      Für die Porteirung ist keine Kündigungsbestätigung erforderlich (zumal diese auch aus einem laufenden Vertrag möglich ist). Die Bearbeitungszeit für Emails beträgt derzeit mind. 2 Wochen, aber du könntest versuchen, eine PN an eine(n) Moderator(in) zu schicken, um so eine formlose Bestätigung zu bekommen.

      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
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