Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Kündigungsbestätitgung

  • December 14, 2016
  • 1 Antwort
  • 221 Aufrufe
Julia Jarosch
Besucher:in
Liebes O2-Team,

ich habe vor ca. 5 Monaten meine Veträge gekündigt und habe bisher noch immer keine Bestätigung erhalten, außer auf der Timeline von Facebook.

Ich würde gerne eine schriftliche Bestätigung zu beiden Kündigungen erhalten. Wann kann ich damit rechnen?

Lösung von o2_Lars

Hallo @JuliaJarosch,

der Vertrag mit der Rufnummer ...555 wurde bereits mit Datum 20.9.2016 deaktiviert.

Der zweite Vertrag wird zum 12.03.2017 deaktiviert werden.

Ich gehe mal davon aus, dass Du genau die gleichen Informationen auch bereits via Facebook erhalten hast. Eine Kündigungsbestätiung dauert aktuell leider... etwas länger als gewohnt.

Gruß,

Lars

Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

1 Antwort

o2_Lars
  • o2_LarsModerator
  • Moderator
  • Lösung
  • December 16, 2016
Hallo @JuliaJarosch,

der Vertrag mit der Rufnummer ...555 wurde bereits mit Datum 20.9.2016 deaktiviert.

Der zweite Vertrag wird zum 12.03.2017 deaktiviert werden.

Ich gehe mal davon aus, dass Du genau die gleichen Informationen auch bereits via Facebook erhalten hast. Eine Kündigungsbestätiung dauert aktuell leider... etwas länger als gewohnt.

Gruß,

Lars

≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica