Kündigungsbestätigung kommt einfach nicht :(

Für eine Portierung wird eine solche Bestätigung nicht benötigt. Kein Vertragspartner ist verpflichtet, eine solche auszustellen, auch wenn es alle so machen. O2 tut sich da besonders schwer mit.

Ein Mod kann dir hier die Tage sagen, zu wann der Vertrag dann endet.

Das sich O2 damit "besonders schwer tut" ist ein echtes Armutszeugnis! Zumal ich bereits 2 Mal im O2 Chat zugesichert bekam, dass ich eine schriftliche Bestätigung erhalte. Vor 10 Wochen wurde mir dies auch per SMS so bestätigt.

Wie geschrieben, du hast keinen Anspruch drauf. Doch was man zusagt, sollte man einhalten.

Edit: Wie auch geschrieben, man wird dir hier das Datum mitteilen.

Vielen Dank für die Antwort. Mich interessiert nun dennoch, ob ich, so wie mehrfach angekündigt, eine schrifliche Bestätigung erhalte?

Dann hätte der Mitarbeiter dazu was geschrieben. Drucke dir den Thread hier einfach aus. Hat den gleichen Beweiswert.

Mir geht es garnicht um den "Beweiswert"! Die Menge an Anfragen zum Thema "Kündigungsbestätigung" zeigen doch ganz eindeutig, dass eine Vielzahl der Leute gern nach der Kündigung etwas in der Hand hätten! Ob der Provider dazu verpflichtet ist oder nicht, ist erst mal zweitrangig. Ich hatte mit 2 Personen im O2-Chat Kontakt (M.***** und J.S*****) und bei beiden Malen wurde mir versichert, dass ich eine schriftliche Kündigungsbestätigung erhalten werde. Das dies dann letztendlich nicht passiert, finde ich schon ein starkes Stück! Bisher habe ich 2 Mal zu O2 zurück gefunden (nach den 2 jahren beim anderen Provider), aber nach dieser unangenehmen Sache, werde ich in 2 Jahren um O2 einen Bogen machen. Dasselbe gilt auch bei meiner Frau.

*edit bielo

Das ist dein Recht. Du kannst dir den Anbieter suchen, der deinen Ansprüchen genügt. Kündigen künftig so, dass du die Beweise führen kannst, dass deine Kündigung einging, dann brauchst du nichts vom Anbieter.

Am Ende hast du natürlich recht, mit deinen Äußerungen.