Gelöst

Kündigungsbestätigung fehlt

Forum|Forum|11 years ago
January 17, 2015
4 Antworten
35 Aufrufe

Melc75
Besucher:in

Hi, hatte meinen 02 vertrag gekündigt und leider noch keine bestätigung bekommen. Online steht "vertrag nicht verlängerbar". Bitte um Info zu welchem Zeitpunkt ich aus dem Vertrag komm. Danke schon mal

Lösung von o2_Antje

Hallo Melc75,

ich sehe deine Kündigung. Allerdings hast du diese nicht eigenhändig unterschrieben.

Aus diesem Grund konnte die Kündigung auch bisher nicht akzeptiert werden.

Meine Kollegen haben vermerkt, dass wir die Unterschrift angefordert haben.

Hast du kein Schreiben erhalten?

Gruß

Antje

Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

+26

LMSMDK
Legende
Forum|Forum|11 years ago
January 18, 2015

Kündigungsbestätigen können, wenn du eine angefordert hast 6-8 Wochen dauern. Wie lange ist deine Kündigung her?

Ein Moderator kann dir das Kündigungsdatum allerdings bestätigen. Dazu Geduld.

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)

Gefällt mir

o2_Antje
Moderatorin
Lösung
Forum|Forum|11 years ago
January 18, 2015

Hallo Melc75,

ich sehe deine Kündigung. Allerdings hast du diese nicht eigenhändig unterschrieben.

Aus diesem Grund konnte die Kündigung auch bisher nicht akzeptiert werden.

Meine Kollegen haben vermerkt, dass wir die Unterschrift angefordert haben.

Hast du kein Schreiben erhalten?

Gruß

Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)

Gefällt mir

Melc75
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|11 years ago
January 18, 2015

Hallo Antje,
Bin etwas irritiert, nicht meine Unterschrift?
Hab keine Info von Euch bekOmmen, daher auch das nachfragen.
Ebenso das surf upgrade m hatte ich auch gekündigt und dies wird nach wie vor berechnet.