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Kündigungsbestätigung

  • February 5, 2017
  • 2 Antworten
  • 185 Aufrufe
kingolli
Besucher:in
Hallo,

habe am 16.01 meine Kündigung zu o2 geschickt aber noch keine schriftliche Bestätigung erhalten obwohl ich danach gefragt habe, kann einer der Moderatoren bitte mir mitteilen wann ich aus dem Vertrag raus bin?

Mfg

Lösung von o2_Emanuel

Hi @kingolli,

deine Kündigung wurde am 17.01.17 eingetragen, dein Vertrag endet am 20.01.2018.

Hattest du in deinen E-Mails nachgeschaut ob eine Kündigungsbestätigung ankam, im Spamordner vielleicht?

Zeitlich ungefähr 5 Tage nach dem Eintragen also um den 22.01. rum.

Grüße,

Emanuel

Kennst du schon https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fangetestetunser https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftestprogramm in der Community?

      2 Antworten

      JVNRW
      Besucher:in
      • JVNRW
      • Besucher:in
      • February 5, 2017
      Moin,

      die Bearbeitung und der Versand wird mehrere Wochen benötigen (8-10 Wo.).

      Mit etwas Geduld kann dir ein o2_moderator den aktuellen Stand und ggf. das Vertragsende nennen, wenn es schon im System hinterlegt ist.

      lg

      o2_Emanuel
      • o2_EmanuelTeam
      • Lösung
      • February 10, 2017
      Hi @kingolli,

      deine Kündigung wurde am 17.01.17 eingetragen, dein Vertrag endet am 20.01.2018.

      Hattest du in deinen E-Mails nachgeschaut ob eine Kündigungsbestätigung ankam, im Spamordner vielleicht?

      Zeitlich ungefähr 5 Tage nach dem Eintragen also um den 22.01. rum.

      Grüße,

      Emanuel

      Kennst du schon https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fangetestetunser https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftestprogramm in der Community?

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