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Kündigungsbestätigung

  • December 14, 2016
  • 1 Antwort
  • 236 Aufrufe
danielh9754
Besucher:in
Ich habe 2 Data S Karten die mir beim Vertrag mit angedreht wurden. Ich habe für beide Karten die nächstes Jahr enden eine Kündigung geschickt. Beide wurden gleichzeitig jedoch in getrennten Umschlägen vor 2 Wochen verschickt. Für eine Nummer ist eine Bestätigung per Mail gekommen jedoch frage ich mich nun wo die zweite bleibt. In mein O2 lässt sich auch nichts davon einsehen! Ich möchte gerne für beide Data S Verträge eine schriftliche Kündigungsbestätigung

Gruß:

Daniel

    1 Antwort

    o2_Dörte
    • o2_DörteTeam
    • Team
    • December 16, 2016
    Hallo @danielh9754‌,

    eine schriftliche Kündigung kann ich in deinen Daten aktuell gar nicht finden - wann genau hast du diese denn abgeschickt?

    Du schriebst ja, vor 2 Wochen. Das wäre Anfang Dezember gewesen. Du hast aber am 22.11. schon die Vormerkung für einen der beiden Verträge online hinterlegt und diese am 24.11. bestätigt - deswegen ist einer der beiden Verträge bereits gekündigt.

    Für den anderen liegt aber keine Kündigung vor - auch keine Kündigungsvormerkung online - und eine schriftliche Kündigung ist derzeit gar nicht ersichtlich.

    Viele Grüße,

    Dörte

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