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Kündigungsbestätigung

  • December 28, 2014
  • 2 Antworten
  • 147 Aufrufe

kuchenbroesel
Besucher:in
Ich habe Mitte Dezember meinen Vertrag, der am 07.04.2015 besteht, schriftlich und fristgerecht 3 Monate vorher gekündigt.

Meine Kündigung ist laut Sendungsverfolgung bei der deutschen Post eingegangen.

Ich habe aber weder eine Empfangsbestätigung per Sms noch eine schriftliche Bestätigung, um die ich in der Kündigung gebeten habe, von 02 bekommen.

Weiß jemand wie lang es dauert, bis man eine solche Bestätigung zu geschickt bekommt?

Vielen Dank

Mit freundlichen Grüßen

Kathrin

Lösung von o2_Carina

Hallo kuchenbroesel,

 

deine Kündigung ist bei uns eingetroffen und wurde bereits bearbeitet. Dein Vertrag wird zum 08.04.2015 deaktiviert.

 

Können wir das vielleicht noch irgendwie verhindern?

 

Gruß,

Carina

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2 Antworten

stefanniehaus
Legende
Forum|alt.badge.img+29
Die kündigungsbestätigung kommt - soweit angefordert - nach rund 6 Wochen.


o2_Carina
  • Team
  • Lösung
  • December 29, 2014
Hallo kuchenbroesel,

 

deine Kündigung ist bei uns eingetroffen und wurde bereits bearbeitet. Dein Vertrag wird zum 08.04.2015 deaktiviert.

 

Können wir das vielleicht noch irgendwie verhindern?

 

Gruß,

Carina