Kündigung zurückziehen

Moin,

ich habe auf meinen Namen 2 Verträge und hatte bei gekündigt.

Der Hauptvertrag ist nun verlängert, aber mein Starter Flex Tarif ist noch gekündigt.

Der Mitarbeiter, der mit mir die Verlängerung gemacht hat, konnte nicht helfen.

Der Chat konnte mir nicht helfen.

Habe versucht bei der Hotline anzurufen, die übrigens ganz schwer zu ertragen ist ( Aurora ), leider ging keiner ran und ich hab entnervt aufgelegt, obwohl die Wartezeit unter einer Minuten betragen sollte.

Lange Rede, kurzer Sinn. Ich möchte die Kündigung gerne zurückziehen. Kann ich das über dieses Portal machen?

Gruß