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Kündigung was passiert dann?

Kessie87
Rang
Hallo,

ich habe rechtzeitig gekündigt (online) und auch eine Bestätigungs-SMS bekommen.

Ich habe allerdings das genaue Datum des Vertragende vergessen.

In O2.online finde ich nichts.

Meiner Meinung nach müsste mein Handy seit heute nicht mehr funktionieren...

Ich habe bereits einen neuen Vertrag mit Rufnummernmitnahme woanders abgeschlossen und bin mir nun unsicher ob das nahtlos ineinander übergeht, oder ob ich 1 Tag ohne Handy auskommen muss.

Wo kann ich herausfinden ab wann die Kündigung gilt?

LG Kessie

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6 Antworten

bielo
Rang
Hast du einen Termin für die Rufnummernportierung? Bis zu diesem Tag bleibt dein Vertrag aktiv.

Kessie87
Rang
ja, ich hab mitgeteilt bekommen, dass die Portierung übermorgen ist.

Dann klappt das also alles? Und wie wird der Verbrauch dann hinterher abgerechnet? Der Vertragsmonat wechselt bei mir immer am 04.?

bielo
Rang
Es wird einfach anteilig berechnet werden.

Brindacier
Rang
Kessie87 schrieb:
Ich habe allerdings das genaue Datum des Vertragende vergessen.In O2.online finde ich nichts.

Die genaue Laufzeit des  Vertrages müsstes du unter "Mein o2" einsehen können.

 

Dazu im linken Menü Mein Tarif > Tarif & Vertragsinfos auswählen, dann erscheint rechts im Fenster:

 

Vertragslaufzeit

Vertragsbeginn: ...
Vertragsende: ...  

Kessie87
Rang
nee, da steht nur Vertragsbeginn und wenn ich draufklicke kommt was allgemeines zu Kündigung und Verlängerung...

o2_Chantal
Benutzerebene 6
Hallo Kessie87,

 

wenn deine Rufnummer portiert ist wird deine SIM und damit der Vertrag deaktiviert. Bis dahin bist du unter der Rufnummer erreichbar ☺️

 

Lieben Gruß,

Chantal

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