Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Kündigung vs. Vertragsverlängerung

  • May 17, 2019
  • 6 Antworten
  • 200 Aufrufe
-Lenchen-
Besucher:in
Hallo zusammen, ich bin seit vielen Jahren Kunde bei O2 und damit meistens zufrieden. Nun läuft mein Vertrag aus und ich würde mich gerne über die Möglichkeiten einer Vertragsverlängerung inkl. Handy aufklären lassen.
Es wäre prima wenn mir hierzu jemand Feedback geben könnte, damit ich entscheiden kann ob ggf. ein externer Wechsel für mich sinnvoller wäre. Vielen Dank vorab und liebe Grüße

Lösung von o2_Katja

Hallo @-Lenchen-,

entschuldige die späte Rückmeldung!

Gerade habe ich dir eine private Nachricht gesandt.😊

Viele Grüße,
Katja🌷

      6 Antworten

      A
      • Anonymous
      • May 17, 2019
      Hallo!

      Welcher Tarif und welches genaue Handy soll es sein?
        -Lenchen-
        Besucher:in
        • -Lenchen-
        • Autor
        • Besucher:in
        • May 17, 2019
        Hi, aktuell nutze ich den Free M plus - Vertrag. Bei dem Handymodell bin ich nicht festgelegt. Ggf. würde ich zu Samsung tendieren. Ich würde mich über Empfehlungen freuen. Liebe Grüße
        o2_Katja
        • o2_KatjaModeratorin
        • Moderatorin
        • May 20, 2019
        Hallo @-Lenchen-,

        schön, dass du bei uns bleiben möchtest. ☺️

        Um dir ein Angebot erstellen zu können habe ich noch ein, zwei Fragen:
        -es sollen 20 GB bleiben, oder darf es mehr oder weniger sein?
        -auf welches Samsung hast du ein Auge geworfen?
        Unser Samsungangebot findest du hier:
        https://www.o2online.de/e-shop/samsung

        Viele Grüße,
        Katja🐳
          -Lenchen-
          Besucher:in
          • -Lenchen-
          • Autor
          • Besucher:in
          • May 20, 2019
          Guten Morgen liebe Katja, vielen Dank für Deine Nachricht.
          Gerne kann es das Samsung S9 (aktuell bietet O2 das Handy mit Tablet zusammen an (für Neuabschlüsse?)) oder das S10 werden.
          Mit meinem Tarif M bin ich zufrieden, etwas weniger könnte es auch sein, mehr muss es nicht.

          Liebe Grüße und einen guten Wochenstart
          Lena
          -Lenchen-
          Besucher:in
          • -Lenchen-
          • Autor
          • Besucher:in
          • May 20, 2019
          @o2_Katja In meiner o. g. Antwort habe ich die Handys, die mich interessieren würden genannt, Dich aber leider nicht markiert. Kannst Du meine Antwort trotzdem sehen?
          Könntest Du mir ggf. mitteilen zu wann eine Vertragsverlängerung umsetzbar ist? Vielen Dank vorab. Liebe Grüße
          Lena
          o2_Katja
          • o2_KatjaModeratorin
          • Moderatorin
          • Lösung
          • May 27, 2019
          Hallo @-Lenchen-,

          entschuldige die späte Rückmeldung!

          Gerade habe ich dir eine private Nachricht gesandt.😊

          Viele Grüße,
          Katja🌷
            Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
            © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica