Kündigung Vormerken

Hallo,

ich habe meinen Vertrag im November 2016 gekündigt. Dies habe ich mit der Option Kündigung vormerken gemacht. Ich habe nachdem ich meine Kündigung vorgemerkt habe mit einem O2 Mitarbeiter telefoniert, der einige Fragen gestellt hat und sagte, dass ich innerhalb einiger Woche eine Kündigungsbestätigung erhalten würde. Diese habe ich bis heute nicht erhalten. Mein Vertrag sollte schon zum 27.11.2016 gekündigt werden, aber ich dachte, dass ich eventuell noch einen Monat warten muss, weil der O2 Angestellte sagte, dass es einige Wochen dauern kann.

Wenn ich in die Tarife schaue sehe, ich die Angabe zum Vertragsbeginn, aber keine Angabe zum Vertragsende. Und ich kann den Vertrag verlängern wenn ich möchte. Ich habe den Vertrag gekündigt und möchte keine 40€ mehr zahlen. Zudem habe ich nun einen neuen Vertrag gemacht.

Ich bitte um schnellstmögliche Kündigung meines Vertrages.