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Warum O2
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Kündigung per Post oder E-mail

  • December 21, 2016
  • 1 Antwort
  • 1010 Aufrufe

blue_eyed
Besucher:in
Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte meinen Mobilfunkvertrag kündigen. Leider ist es bei mir nicht möglich bei O2 anzurufen, da ich derzeit im Ausland bin und leider kein Millionär bin, weshalb ich nicht stundenlang in der Warteschleife der O2 Hotline hängen kann um meine Kündigung zu bestätigen. Auf meine Chatanfrage hat diesbezüglich auch keine Reaktion statt gefunden, deswegen bin ich nun hier gelandet. Es ist keine E-Mail Adresse bzw Postanschrift auffindbar an die ich meine Kündigung richten kann. Daher hätte ich gerne ein Statement wie das bitte funktionieren soll einen Vertrag zu kündigen, wenn O2 sich so quer stellt was Kundenservice betrifft?!

Lösung von Frechnuss

Postanschrift:

Telefonica Germany GmbH & Co. OHG

Kundenbetreuung

90345 Nürnberg

Grüße, Katja

1 Antwort

Frechnuss
Einsteiger:in
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  • Lösung
  • December 21, 2016
Postanschrift:

Telefonica Germany GmbH & Co. OHG

Kundenbetreuung

90345 Nürnberg

Grüße, Katja