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Gelöst

Kündigung

  • May 1, 2023
  • 2 Antworten
  • 75 Aufrufe

Hallo,

ich bin Kunde bei O2 und habe vor kurzem ein Angebot auf Ihrer Webseite entdeckt, das mich sehr interessiert. Das Angebot beinhaltet das Apple iPhone 14 Pro mit der Watch S8 LTE 45 mm. Da ich jedoch bereits einen Vertrag bei Ihnen habe, würde ich gerne erfahren, ob es eine Möglichkeit gibt, meinen Vertrag vorzeitig zu kündigen.

Mein Vertrag endet in 4 Monaten, aber ich möchte nicht zwei Verträge gleichzeitig bezahlen. Daher würde ich gerne meinen aktuellen Vertrag kündigen und das Angebot nutzen, um das neue iPhone und die Watch zu bestellen.

Können Sie mir bitte mitteilen, ob eine vorzeitige Vertragskündigung möglich ist und welche Schritte ich dafür unternehmen muss?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe und Unterstützung.

Lösung von Vilureef

Hallo @Ilyass,

nein das ist leider nicht möglich.

LG

2 Antworten

Vilureef
Legende
  • Lösung
  • May 1, 2023

Hallo @Ilyass,

nein das ist leider nicht möglich.

LG


o2_Anna
  • Moderatorin
  • May 6, 2023

Hallo @Ilyass. Ich begrüße dich in unserer o2 Community. 😊

Eine außerordentliche Kündigung ist in dem Fall nicht möglich. 

Hast du denn schon in die Verlängerungsangebote geschaut?

Vielleicht ist auch im Zuge einer Verlängerung etwas passendes dabei. Zusätzlich findest du hier weitere attraktive Angebote für Bestandskund:innen.

Wenn du magst, können wir dir auch ein Verlängerungsangebot per E-Mail zusenden. Gib uns da gerne Bescheid, wie du dich entschieden hast.

Liebe Grüße, 

Anna