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kündigung

  • June 8, 2022
  • 1 Antwort
  • 25 Aufrufe
L
Besucher:in

Guten Tag ,

Guten Tag ,
Ich habe vor über 1 Monat meinen Vertrag innerhalb der Kündigungsfrist über sparhandy gekündigt.

der WhatsApp Kunden Service meinte es sei nicht hinterlegt und ich solle über das Forum den Screenshot der Bestätigung zukommen lassen.

liebe Grüße 

 

edit o2_Solveig: Datenschutz → Ticket/Auftragsnummer entfernt

1 Antwort

o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • June 10, 2022

Hallo @Liviathier3108,

Willkommen hier in der Community. 
Bitte poste hier niemals persönliche Daten, somit auch keine Auftrags- oder Ticketnummern, 
da es sich hier um ein öffentliches Forum handelt. 

Mit diesem Screenshot können wir dir hier leider nicht weiterhelfen, da wir hier keine Kündigungen
oder einen Widerruf bearbeiten. Des Weiteren ist darauf auch weder ein Absender noch ein Datum ersichtlich.

Bitte schicke eine Kopie deines Nachweises per Fax oder Post an unsere Kundenbetreuung in Nürnberg. 

Wichtig ist, dass darauf auch das Eingangsdatum und der Versender zu senden sind. 

Telefonica Germany GmbH und Co OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg

Fax: 01805 - 57 17 66

 

LG Maria

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