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Warum O2
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Kündigung

  • August 13, 2019
  • 8 Antworten
  • 367 Aufrufe

Sehr geehrte Damen und Herren,
warum kann ich nicht im O2 Shop kündigen? Obwohl es bei jedem anderen Unternehmen funktioniert!

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Ichhasseo ,

herzlich willkommen in der o2 Community 😀

Alle Informationen rund um die Kündigung findest du hier

Kann ich vielleicht etwas für dich tun ? Warum willst du denn kündigen ?

Gruß, Solveig

8 Antworten

bielo
Legende
  • August 13, 2019
Sehr geehrte Damen und Herren,
warum kann ich nicht im O2 Shop kündigen? Obwohl es bei jedem anderen Unternehmen funktioniert!



Weil o2 andere Wege vorgesehen hat. Einige Shops faxen deine Kündigung aber zu o2.

Sandroschubert
Legende
Obwohl es bei jedem anderen Unternehmen funktioniert!
Diese Information ist leider nicht richtig.

o2_Solveig
  • Moderatorin
  • Lösung
  • August 14, 2019
Hallo @Ichhasseo ,

herzlich willkommen in der o2 Community 😀

Alle Informationen rund um die Kündigung findest du hier

Kann ich vielleicht etwas für dich tun ? Warum willst du denn kündigen ?

Gruß, Solveig

  • Besucher:in
  • August 26, 2019
Hallo -

es gibt eine Mailadresse unter der man kündigen kann!
impressum@cc.o2online.de

Du musst
Name
Kundennummer
Adresse
Geburtstag
angeben!

O2 macht um diese Adresse ein ordentliches Geheimnis. Aber wenn man lange genug am Telefon deutlich sagt, dass man online kündigen will, weil man ja auch telefonisch bzw. online den Vertrag abschliessen kann, dann geben sie die Adresse irgendwann raus.

Viel Glück!

Sandroschubert
Legende
Auch hier noch einmal die Info das der Beitrag nicht richtig ist und das gespamme im Forum es nicht besser macht.

  • Besucher:in
  • August 26, 2019
Und von mir noch mal der Hinweis, dass dies die Adresse ist, die mir bei der Hotline für eine Kündigung genannt wurde. Sollte diese Adresse nicht richtig sein, dann hat mir die Kundenberaterin auf explizite Nachfrage etwas Falsches gesagt. Das wäre mehr als nur Zwielicht. Würde natürlich aber zum gesamten Procedere passen.

Sandroschubert
Legende
Würde natürlich aber zum gesamten Procedere passen.
Siehe auch deine Topics zum Thema. Aber du weisst ja eh alles besser und daher bin ich bei Dir raus. Mache was Du denkst. Alles Gute.

  • Besucher:in
  • August 26, 2019
Dir auch alles Gute.