Wie erfahre ich ob meine Kündigungvormerkung (die ich am gleichen Tag Telefonisch bestätigt) habe bereits verarbeitet wurde bzw. wielange dauert es bis man eine Kündigungsbestätigung erhält?
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Hast du denn eine Kpndigungsbestätigung explizit angefordert? Dann sollte diese nach wenigen Wochen per Post kommen.
Ansonsten werden Kündigungen immer in jeder Rechnung aufgeführt sowie im Onlineportal in unter "Tarif & Vertrag" -> "Mehr" bei der Anzeige der Laufzeit ein neuer Eintrag "gekündigt zum:" erscheint.
Ansonsten werden Kündigungen immer in jeder Rechnung aufgeführt sowie im Onlineportal in unter "Tarif & Vertrag" -> "Mehr" bei der Anzeige der Laufzeit ein neuer Eintrag "gekündigt zum:" erscheint.
Hallo @online83
die Kündigung wurde in deinem Datensatz hinterlegt. Die Bestätigung erhältst du dazu in ca. 2 Wochen.
Im online Portal wird die Deaktivierung auch schon angezeigt. Das Deaktivierungs-Datum wird auch auf der nächsten Rechnung vermerkt.
Viele Grüße
Annika
die Kündigung wurde in deinem Datensatz hinterlegt. Die Bestätigung erhältst du dazu in ca. 2 Wochen.
Im online Portal wird die Deaktivierung auch schon angezeigt. Das Deaktivierungs-Datum wird auch auf der nächsten Rechnung vermerkt.
Viele Grüße
Annika
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