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Kündigung

  • August 12, 2019
  • 2 Antworten
  • 57 Aufrufe
online83
Besucher:in
Wie erfahre ich ob meine Kündigungvormerkung (die ich am gleichen Tag Telefonisch bestätigt) habe bereits verarbeitet wurde bzw. wielange dauert es bis man eine Kündigungsbestätigung erhält?

    2 Antworten

    stefanniehaus
    Legende
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    Hast du denn eine Kpndigungsbestätigung explizit angefordert? Dann sollte diese nach wenigen Wochen per Post kommen.

    Ansonsten werden Kündigungen immer in jeder Rechnung aufgeführt sowie im Onlineportal in unter "Tarif & Vertrag" -> "Mehr" bei der Anzeige der Laufzeit ein neuer Eintrag "gekündigt zum:" erscheint.
      o2_Annika
      • o2_AnnikaModeratorin
      • Moderatorin
      • August 13, 2019
      Hallo @online83

      die Kündigung wurde in deinem Datensatz hinterlegt. Die Bestätigung erhältst du dazu in ca. 2 Wochen.
      Im online Portal wird die Deaktivierung auch schon angezeigt. Das Deaktivierungs-Datum wird auch auf der nächsten Rechnung vermerkt.

      Viele Grüße

      Annika
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