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Gelöst

Kündigung

  • July 8, 2019
  • 3 Antworten
  • 206 Aufrufe
M
Besucher:in
Guten Tag,
mein Vater hatte seinen Vertrag gekündigt und einen neuen Handyvertrag bei Ihnen. Jedoch kann er immer noch damit telefonieren. Und wir wissen nicht wieso.
Liebe Grüße
Nguyen

Lösung von o2_Andrea

Hallo @MNguyen ,

zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

Um dein Anliegen bearbeiten zu können benötige ich die Mobilfunknummer und die dazugehörige persönliche Kundenkennzahl. Ich schreibe dir dazu eine private Nachricht vom o2_Support aus.

Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Neu in der o2 Community? Die wichtigsten Funktionen und Hinweise auf einen Blick nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!

Viele Grüße,
Andrea

    3 Antworten

    Sandroschubert
    Legende
    Wann und wie erfolgte die Kündigung? Wann sollte der Vertrag beendet sein?
    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
      o2_Andrea
      • o2_AndreaTeam
      • Team
      • Lösung
      • July 9, 2019
      Hallo @MNguyen ,

      zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

      Um dein Anliegen bearbeiten zu können benötige ich die Mobilfunknummer und die dazugehörige persönliche Kundenkennzahl. Ich schreibe dir dazu eine private Nachricht vom o2_Support aus.

      Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Neu in der o2 Community? Die wichtigsten Funktionen und Hinweise auf einen Blick nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!

      Viele Grüße,
      Andrea
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      o2_Katja
      • o2_KatjaModeratorin
      • Moderatorin
      • July 15, 2019
      Hallo @MNguyen,

      konntest du dein Anliegen an anderer Stelle lösen?

      Viele Grüße und einen tollen Wochenstart,
      Katja🌻
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