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Kündigung

  • May 21, 2019
  • 2 Antworten
  • 46 Aufrufe

Sarah94
Besucher:in
Ich habe bereits von mehr als über eine Woche meine Kündigung abgeschickt per einschreiben bis heute habe ich keinerlei Rückmeldung bekommen und bin sehr verärgert

2 Antworten

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  • Legende
  • May 21, 2019
Dauert 6 Tage bis 8 Wochen.

Aber du hast doch den Beleg!

  • May 21, 2019
Was für eine "Rückmeldung" erwartest du?
Im Grunde erklärst du deinen Willen, einen Mobilfunkvertrag bei o2 zu beenden.
Und dafür gibt es auch keine Rückmeldung. Wozu auch?

Du könntest einmal prüfen, ob dein Brief bei der o2 Kundenbetreuung in Nürnberg eingegangen ist: https://www.deutschepost.de/sendung/simpleQuery.html

Du hast den Brief nach Nürnberg geschickt, oder?
Und du bist auch o2 Kunde, oder?

Hast du auch einmal unter Mein o2 geschaut?
Ist dort die Kündigung erwähnt? Wie hier im Beispiel?



Auch einmal auf deine letzte Mobilfunkrechnung geschaut? Auf der letzten Seite unter "Gut zu wissen" wird der Eingang der Kündigung ebenfalls eingetragen. Dieser Eintrag ist für dich wichtig!
Hier ein Beispiel: