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Kündigung

  • April 4, 2013
  • 1 Antwort
  • 62 Aufrufe

dabad
Besucher:in
Nach üblen Erfahrungen mit der Hotline habe ich meinen Vertrag nun via Einschreiben gekündigt und die Einzugsermächtigung widerrufen.

Was tut O2?-bucht trotzdem weiter von meinem Konto ab!

Eine Bestätigung bezüglich der Kündigung habe ich immer noch nicht erhalten.

Hat jemand Erfahrung wie korrekt O2 Kündigungen umsetzt.

Hab mich zum Glück an sicheren Ablauf gehalten- Kündigung von Zeugen lesen lassen und diese dann auch mit zur Post genommen (von wegen in dem Brief war nichts drin usw....)

 

 

 

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1 Antwort

stefanniehaus
Legende
Forum|alt.badge.img+29
Hast du den Rückschein schon erhalten? Mit Einschreiben sollte eigentlich nichts schief gehen.

 

Zu wann hast du denn die Einzugsermächtigung widerrufen? Wenn du nicht explizit zu sofort widerrufen hast, wird vermutlich noch bis Vertragsende abgebucht. Ist ja auch klar.

 

Und wenn du eine Kündigungsbestätigung angefordert hast, solltest du nach 4-6 Wochen eine Bestätigung bekommen.