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Kündigung

  • June 18, 2017
  • 3 Antworten
  • 116 Aufrufe

zsween
Besucher:in
Hallo,

mir wurde nun, wie im Anhang zu sehen, bei "MeinO2" bei Vertragsende ein Datum eingetragen.

Kann ich jetzt davon ausgehen, dass meine Kündigung damit, trotz nach wie vor leider fehlender schriftlicher Bestätigung der Kündigung seitens O2, wirksam/akzeptiert ist?!

Vielen Dank

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3 Antworten

Denner
Legende
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  • Legende
  • June 18, 2017
Nein, die Anzeige ist für die Füße.

Aber, wenn Du nachweislich (Fax, oder Einschreiben) und richtig gekündigt hast, zum richtigen Ablauf, dann braucht dich das alles nicht interessieren, weil eine Kündigung keiner Bestätigung bedarf.


zsween
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 18, 2017
Ich hab (leider) den, von O2 wohl bevorzugten, Weg über "Onlinevormerkung" und anschließender "telefonischer Bestätigung" gewählt. Man hört/liest so viele Geschichten und eine automatische Verlängerung kommt, mit meinen aktuellen Vertragskonditionen, natürlich nicht in Frage.

Ich habe Anfang Februar gekündigt und Mitte Februar zum ersten Mal hier nachgefragt, ob es möglich ist eine Bestätigung zu erhalten. Damals war die Aussage, von nem O2-Menschen hier, er hätte es in Auftrag gegeben, es werde allerdings 6-8 Wochen dauern. Jetzt wollte ich dann, vor ca. 2 Wochen, doch nochmal bei der Hotline nachfragen. Da wurde mir dann auch mündlich zugesagt, dass die Kündigung im System sei und direkt eine Bestätigung per Mail versendet wird. Kam aber nix.


  • June 19, 2017
Zum selben Anliegen parallel zwei Threads zu unterhalten, ist kontraproduktiv und zudem gem. Nutzungsbedingungen nicht gestattet.

Bleibe bitte in Deinem anderen Thread: https://hilfe.o2online.de/thread/173208-kündigung-ohne-bestätigung

Hier schließe ich.