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Kündigung

  • April 1, 2017
  • 2 Antworten
  • 160 Aufrufe
MaMuc
Besucher:in
Hallo, ich habe bereits Anfang März meine Kündigung online vorgemerkt und am 3.3. schriftlich per Einschreiben gekündigt. Dieses wurde auch entgegengenommen. Ich habe bis jetzt keine schriftliche Kündigungsbestätigung erhalten, um die ich ausdrücklich gebeten habe. Zudem würde ich gerne wissen zu welchem Termin mein Vertrag erlischt. Sch, dass einem immer angezeigt wird wann man seinen Vertrag verlängern kann, einem die Kündigung aber so unglaublich schwer gemacht wird! 

Lösung von o2_Jessica

Hi MaMuc,

leider ist keine Kündigung in Deinem Datensatz hinterlegt.

Wenn Du die Belege und alles noch hast als Bestätigung kannst Du uns entweder Fotos davon schicken über eine private Nachricht, oder Du schickst das als Nachweis nochmal per Post an die Kundenbetreuung.

Wie du magst. ☺️

Danach wird Deine Kündigung dann eingetragen.

Liebe Grüße,

Jessica

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    2 Antworten

    LMSMDK
    Legende
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    • LMSMDKLegende
    • Legende
    • April 1, 2017
    Hallo,

    eine Kündigungsbestätigung erhält man nach circa 6 Wochen.

    Mit Geduld kann dir aber ein Moderator hier im Forum den Stand der Kündigung und auch den Deaktivierungstermin mitteilen.

    Übrigens: Die Online-Vormerkung nichts mit der schriftlichen Kündigung (Brief) zu tun. Bei einer Online-Vormerkung hätte man diese anschließend telefonisch bestätigen müssen. Mit der schriftlichen Kündigung bist du auf der sicheren Seite.

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
      o2_Jessica
      • o2_JessicaTeam
      • Team
      • Lösung
      • April 2, 2017
      Hi MaMuc,

      leider ist keine Kündigung in Deinem Datensatz hinterlegt.

      Wenn Du die Belege und alles noch hast als Bestätigung kannst Du uns entweder Fotos davon schicken über eine private Nachricht, oder Du schickst das als Nachweis nochmal per Post an die Kundenbetreuung.

      Wie du magst. ☺️

      Danach wird Deine Kündigung dann eingetragen.

      Liebe Grüße,

      Jessica

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