Kündigung

Forum|Forum|9 years ago
January 16, 2017
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nilufar
Besucher:in

I

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe die Kündigungsvormerkung am 6.11. 2016 erhalten und den Anrufam 09 11, wie sie bestimmt Ihren Unterlagen entnehmen können, erledigt,
insofern habe ich fristgerecht gehandelt,
nach meiner wiederholten Bitte um eine schriftliche Bestätigung der Kündigung
habe ich Ihnen mehrfach meine Adresse und Geburtsdatum auf ihre Bitte wie z.B. am 21.12 zugesandt,
ich warte jedoch bis jetzt auf eine schriftliche Kündigungsbestätigung von Ihnen,da ich die Kündigung fristgerecht abgeschickt habe, gehe ich davon aus dass mein Vertrag am 12. Februar fristgerecht endet,
andernfalls werde ich den Vorgang einem Rechtsanwalt übergeben und mit Verbraucherzentrale Kontakt aufnehmen.Manigeh AXXX SXXX, geb XXXXXXXXXTel 0157 XXXXX117 Persönliche Daten unkenntlich gemacht - Datenschutz/dies ist ein öffentliches ForumFuchs

Lösung von o2_Marc

Hi nilufar,

deine Kündigung ist eingegangen und der Vertrag wird am 13.02.2017 deaktiviert.

Gruß,

Marc

JVNRW
Besucher:in
Forum|Forum|9 years ago
January 16, 2017

Moin!

3 Monate vor Vertragsende muss die Kündigung bei o2 eingegangen sein (müsste passen). Die Bestätigung der Kündigung dauert so 8-10 Wochen.

Das ist der Nachteil der dusseligen Vormerkung, man hat keine Belege. Für die Zukunft immer schriftlich und per Einwurfeinschreiben kündigen oder beim Fax, den Sendebericht aufbewahren.

Mit etwas Geduld kann ein Moderator nachschauen, aber die schriftliche Bestätigung würd dauern.

Lg