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kosten für tarifwechsel bei vertragsverlängerung berechnet

  • January 14, 2017
  • 6 Antworten
  • 145 Aufrufe
t1234
Besucher:in
hallo, mir wurde bei der vertragsverlängerung kosten für den wechsel in einen teureren tarif berechnet. dies ist so sicher nicht richtig, bitte einen moderator sich des problems anzunehmen und entsprechend eine gutschrift zu veranlassen. danke

Lösung von o2_Kurt

Hallo @t1234 ,

die Gebühr habe ich dir ausgeglichen. Auf der nächsten Rechnung sollte dies schon zu sehen sein.

Viele Grüße,

Kurt

    6 Antworten

    Atabey
    Einsteiger:in
    • Atabey
    • January 14, 2017
    Wo hast du verlängert, Shop oder online?

    Psychologie ist das Problem, für dessen Lösung sie sich hält.
    Steven2903
    Besucher:in
    • Steven2903
    • Besucher:in
    • January 14, 2017
    Wieviel wurde denn in Rechnung gestellt?

    JVNRW
    Besucher:in
    • JVNRW
    • Besucher:in
    • January 14, 2017
    Moin, wo hast du denn verlängert? Wenn Shop, dann wird dies berechnet. Online gibt es keine.

    lg 

    t1234
    Besucher:in
    • t1234
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 14, 2017
    online verlängert, 20 € in rechnung gestellt. kommt öfter vor, war bei meinem mann auch so, bei ihm wurde entsprechend eine gutschrift veranlasst.

    JVNRW
    Besucher:in
    • JVNRW
    • Besucher:in
    • January 14, 2017
    Moin,

    ja dann wird ein o2_moderator auch bei dir ne Gutschrift für die folgenden Rechnungen einrichten, denn bei Online gibt es natürlich keine Gebühr.

    lg

      o2_Kurt
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      • o2_KurtModerator
      • Moderator
      • Lösung
      • January 25, 2017
      Hallo @t1234 ,

      die Gebühr habe ich dir ausgeglichen. Auf der nächsten Rechnung sollte dies schon zu sehen sein.

      Viele Grüße,

      Kurt

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