Kosten für Adressrecherche

Ich bekam gestern eine SMS, dass mir Kosten für Adressrecherche in Rechnung gestellt werden.

Allerdings habe ich am 23. Mai bereits von O2 eine Bestätigung über meine selbst vorgenommene Adressänderung bekommen!!!

Finde ich schon reichlich unverschämt, mir 2 Wochen (gestern) später eine SMS zu schicken, in der ich für eine Adressrecherche bezahlen soll, die vor meinem Umzug bereits von mir gemeldet wurde!

Und heute eine Mail mit "Danke für Ihren Auftrag - Gebühr für Adressrecherche - Zusatzleistung"! Sorry, aber dazu fällt mir nichts mehr ein! Kundenservice: 0!

Erbitte Info, wie hier weiter vorgegangen wird. Danke!