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Kontoabbuchung

  • August 5, 2019
  • 3 Antworten
  • 89 Aufrufe

HeinzJosef
Besucher:in
Bei meinem Vertragabschluss wurde eine Abbuchungsvereinbarung getroffen,es sollte nur am jeden 1. des Monats abgebucht werden,diese Vereinbarung klappte etwa 8 Jahre perfekt wurde aber ihrerseits letzten Monat nicht mehr eingehalten,plötzlich buchen sie am 30. des Monats ab.Ich muss meine Rente einteilen dadurch war das Konto nicht mehr gedeckt.Sofort kam auch von ihnen eine Mahnung,die es nicht gebraucht hätte,würden sie Vereinbarungen einhalten.
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3 Antworten

bs0
Legende
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  • Legende
  • August 5, 2019
Mir ist nicht bekannt, dass man bei o2 den genauen Abbuchungstermin bestimmen kann, denn dieser ist immer vom Abrechnungszeitraum abhängig und kann immer um einige Tage abweichen. In jeder Rechnung siehst du an welchem Tag frühestens abgebucht wird.

Sandroschubert
Legende
Warum wird das Thema mehrfach behandelt? https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-rechnung-23/abbuchung-von-meinem-konto-zum-falschen-datum-505412

o2_Lars
  • Moderator
  • August 6, 2019
Hallo @HeinzJosef,
da es hierzu ja bereits einen Beitrag gibt (siehe den Link von @Sandroschubert), mache ich hier einmal dicht.
Der andere Beitrag ist im richtigen Bereich, wenn es dazu noch Fragen geben sollte, am besten dort noch einmal nachfragen. :-)
Gruß,
Lars