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Kontaktadresse in MEINE DATEN ist falsch - wie kann ich sie bercitigen?

  • August 2, 2022
  • 4 Antworten
  • 55 Aufrufe
manne42
Stammgast

Wie im Thema genannt möchte ich eine richtige Kontaktadresse in meinen Daten - hinten fehlt eine Ziffer, vermutlich weil vorn +49(0)49 als Vorwahl eingetragen ist, Deutsch-Deutschland. Ein Änderungsbutton ist nicht vorhanden.

manne42

 

Lösung von o2_Antje

Hallo @manne42,

vielen Dank für deine Nachricht.
Der Frage von Vilureef schließe ich mich an, geht es um die Kontaktrufnummer oder die Adresse?
Ich vermute fast um die Kontaktrufnummer, korrekt?
Kannst du die Änderung der Kontaktrufnummer über die Mein o2 App unter der Rubrik “Daten” vornehmen?
Bitte beachte, dass wir aktuell einen Datenbankumzug haben und Änderungen erst im Anschluss vorgenommen werden können.

 

 

Gruß
Antje

    4 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • August 3, 2022

    Hallo,

    möchtest du die Kontaktrufnummer ändern oder die Adresse?

    LG

    -
      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • August 14, 2022

      Hallo @manne42,

      vielen Dank für deine Nachricht.
      Der Frage von Vilureef schließe ich mich an, geht es um die Kontaktrufnummer oder die Adresse?
      Ich vermute fast um die Kontaktrufnummer, korrekt?
      Kannst du die Änderung der Kontaktrufnummer über die Mein o2 App unter der Rubrik “Daten” vornehmen?
      Bitte beachte, dass wir aktuell einen Datenbankumzug haben und Änderungen erst im Anschluss vorgenommen werden können.

       

       

      Gruß
      Antje

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        manne42
        Stammgast
        • manne42
        • Autor
        • Stammgast
        • August 14, 2022

        Danke für Reaktion.

        Änderungsbutton muss in Höhe der ersten Zeile des Datenblocks angeklickt werden, nicht am Ende.

        Vorwahl (Land und Stadt) muss vollständig ins Vorwahlfeld links eingetragen werde, dann ist im rechten Feld Platz für die volle KONTAKTRUFNUMMER.

        LG

        manne42

        o2_Antje
        • o2_AntjeModeratorin
        • Moderatorin
        • August 17, 2022

        @manne42 Lieben Dank für die schnelle Rückmeldung.
        Die Änderung konntest du jetzt erfolgreich vornehmen, habe ich das richtig verstanden?

        Gruß
        Antje

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